RespectSale Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Comme beaucoup, je télécharge et installe des logiciels en ne faisant pas toujours attention aux CGU et aux logiciels tiers installés.  Mais je n'avais pas utilisé mon ordinateur depuis 4 jours, et me voilà contaminé par "RespectSale", un vilain petit adware qui me dérange bien. Ce logiciel espion ouvre pleins de popups, désactives adblock plus et ouvres des pages pubs avec comme solution cliquer sur "ad by RespectSale | Close" . 
Bien sur, j'ai déjà essayé de retiré cet adware grâce à adwcleaner et Malwarebyte Anti-Malware mais j'arrive pas à le retirer. J'ai même essaye le mode sans échec en vain.
Je tourne sous un ordinateur fixe HP qui est sous Windows 8.1. 

Qu'est-ce que je pourrais bien faire pour me débarasser de ce logiciel espion? 

Merci de votre aide,

nDrunZ

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

 /!\ à lire : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net / Telecharger.com (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft, Softonic ou Sourceforge, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus te faire avoir, regarde cette page :

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

vire qBittorren du démarrage de pc, il se lance même quand tu ne le vois pas !

désinstalle McAfee Security Scan Plus !






 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O61 - LFC: 09/04/2015 - 18:44:45 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Local\Temp
siDA08.tmp\UAC.dll   [30208]
O61 - LFC: 14/04/2015 - 18:44:49 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Roaming\appdataFr3.bin   [20]
[MD5.2459756E3C8C624BC1BE98F1254CDBBA] [SPRF][14/04/2015] (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Roaming\appdataFr3.bin   [20]
O9 - Extra button: Skype Click to Call settings [64Bits] - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} -- icon.ico (.not file.)
[HKCU\Software\MCAFEE]
O43 - CFD: 16/11/2013 - 18:36:55 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O51 - MPSK:{9a8191cf-2fcd-11e4-bed9-002354f73b1b}\AutoRun\command. (...) -- D:\Startme.exe (.not file.)    
O61 - LFC: 08/04/2015 - 18:44:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe   [606208]    
O61 - LFC: 09/04/2015 - 18:44:45 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Local\Temp
siDA08.tmp\DropboxNSISTools.dll [68096]    
O61 - LFC: 12/04/2015 - 18:44:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Local\Temp\2D08	emp\PointerServer.xyz.exe   [2357760] 
O61 - LFC: 12/04/2015 - 18:44:44 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Local\Temp\95F4.exe   [465408]   
O61 - LFC: 12/04/2015 - 18:44:45 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Local\Temp
pp.6.7.5.Installer.exe   [3676179]    
O61 - LFC: 14/04/2015 - 18:44:45 ---A- . (...) -- C:\Users\Mat\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmppadqrt.dll   [43008]   
G2 - EXT: C:\Users\Mat\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lggjomlkpoppeklnhgebknbkmkpbffje [ResppEctSale]
M2 - MFEP: prefs.js [Mat - oqpfwqtw.default\hbqdaw_ia_osj_uci@uywjrxlhweqrxu_pr.com] [] DiscountSmasher v2.22 (..)
M2 - MFEP: prefs.js [Mat - oqpfwqtw.default\iOb4@lZ3d.net] [] ResppEctSale v1.1 (..)
O2 - BHO: ResppEctSale [64Bits] - {93f97eff-dc7e-4db3-88b0-42ee14ac99f3} . (...) -- C:\Program Files (x86)\ResppEctSalemjCXyQNV3alKf.dll
O2 - BHO: QuiCkVIeoWaer [64Bits] - {e8d299c3-7264-4711-b1af-095ffc9ac3e5} . (...) -- C:\Program Files (x86)\QuiCkVIeoWaer\Q0S5T7eoYsmMkF.dll
O43 - CFD: 14/04/2015 - 12:57:04 - [] ----D C:\Program Files (x86)\ResppEctSale
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

non, c'est la même chose, clique sur Go !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,


redémarre le pc,


à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et tes problèmes avec Respectsale avant de continuer

Utilisateur anonyme · Answer

pour en finir :

 Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

RespectSale

8 réponses

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