SOS winservice86 et autres nuisances
Cocotzuno
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@mesam Messages postés 549 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
@mesam Messages postés 549 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, depuis quelques semaines mon PC est pollué par de publicités et des prises de contrôle inopinées par Winservice86.... Impossible de naviguer sans être déconnectée du site et transférée sur des pages de pub ou vidéo... De même, mon antivirus (Avast) m'indique sans cesse des "menaces" malgré le nettoyage que je tente de faire en supprimant les logiciels chargés dans le panneau de configuration...
Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
1 réponse
Bonjour,
Je vais t'aider à supprimer ces indésirables.
Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :
Puis :
Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
Et pour finir :
Je vais t'aider à supprimer ces indésirables.
Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :
- Télécharge sur ton Bureau AdwCleaner de Xplode
- Lance AdwCleaner
- Clique sur "Scanner"
- Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
- Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport
- Clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Puis :
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
- Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
- Lance MalwareBytes
- Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
- Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
- Coche " Examen Menaces "
- Clique sur " Examiner maintenant "
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, clique sur " Tout mettre en quarantaine "
- Accepte le redémarrage du PC si demandé
Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
- Rends toi sur pjjoint Pour héberger le rapport.
- Poste le lien qui te sera fournit
Et pour finir :
- Télécharge ZHPDiag
- Sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
- Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
- Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
- Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) :
- lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
- Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.
- A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
- Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.