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Se débarrasser de Winservice86

Résolu/Fermé
Coco44 - 13 avril 2015 à 18:41
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 avril 2015 à 13:04
Bonjour,

cela fait maintenant des semaines que je galère avec mon PC car quelle que soit la page que j'ouvre, il apparaît des tas de pub "ads by winservice86" et mon anti virus n'arrête pas de me signifier des "menaces" mais malgré toutes mes manip (suppression des logiciels installés dans le panneau de configuration,...) j'ai l'impression de ne plus être maître de mon PC... Même mon navigateur a été modifié sans mon accord.... Pouvez-vous m'aider ?

8 réponses

Réponse 1 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
13 avril 2015 à 18:48
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Réponse 2 / 8
Cocotzuno Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2015
13 avril 2015 à 22:02
Bonjour Malekal morte ! Merci pour ton aide

Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150413_d13z10c12t10m14
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Réponse 3 / 8
Cocotzuno Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2015
13 avril 2015 à 22:18
et la suite :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150413_j8f14i8g11h5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150413_z10q12g6k6x7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150413_k12e6q5t10j12

Merci bcp pour l'aide !!
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Réponse 4 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
13 avril 2015 à 22:26
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gfkbfjcbkhnmiignagpkiijohkcdkffb] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
U2 BackupStack; C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe [X] <==== ATTENTION
S2 CouponMonkeyService64; C:\Program Files (x86)\DC604144-E2F9-418F-A11B-36CB463D0FFF\auhhlzqovx64.exe [X]
2015-04-11 23:11 - 2015-04-11 23:11 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\08f20b38-7c93-432e-8c35-7857ce967971
2015-04-11 23:10 - 2015-04-12 13:56 - 00000000 ____D () C:\Users\Coco\AppData\Local\avaavaxvyy
2015-04-11 23:10 - 2015-04-11 23:10 - 00003456 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\avaavaxvyy
2015-04-11 23:08 - 2015-04-11 23:08 - 07783472 _____ () C:\Users\Coco\Downloads\Infigo_setup.exe
2015-04-11 22:46 - 2015-04-11 22:46 - 00003080 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\{E52B6718-62C2-47FE-A7AB-B26B09611A5D}
2015-04-08 19:39 - 2015-04-13 09:05 - 00000004 _____ () C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
2015-04-08 06:58 - 2015-04-13 21:58 - 00001334 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\ext_coupons_notification_service.job
2015-04-08 06:58 - 2015-04-08 06:58 - 00004328 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\ext_coupons_notification_service
2015-04-06 14:34 - 2015-04-08 06:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\BjGbZ0SDU3sq66mVzIfaV
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\8aJzOMT
2014-02-20 23:29 - 2014-02-20 23:29 - 0825312 _____ (AnyProtect.com) C:\Users\Coco\AppData\Local\nsw69D7.tmp
2014-11-30 12:14 - 2014-11-30 12:14 - 1474456 _____ (Cinema Plus) C:\Users\Coco\AppData\Roaming\RSA.exe
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\8aJzOMT
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\BjGbZ0SDU3sq66mVzIfaV
2014-11-30 12:13 - 2014-11-30 12:13 - 1953176 _____ (Cinema Plus) C:\Users\Coco\AppData\Roaming\MVVDSGW.exe
Task: {1473288C-C3D7-4B65-924E-25CE8B33FDA8} - \Plus-HD-7.5-codedownloader No Task File <==== ATTENTION
Task: {15E453E0-7306-45EC-A29C-DEC78E5E861D} - System32\Tasks\{E52B6718-62C2-47FE-A7AB-B26B09611A5D} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Picexa\uninstall.exe"
Task: {2E137732-3E29-4026-BBFD-909A66FB1FCB} - \Plus-HD-7.5-firefoxinstaller No Task File <==== ATTENTION
Task: {3CDD8B10-772B-4DAA-8A31-3D23646C3C76} - \Plus-HD-7.5-updater No Task File <==== ATTENTION
Task: {DCBC1672-91B6-43A4-A3DC-23FBDA2AE0BB} - \Plus-HD-7.5-enabler No Task File <==== ATTENTION
Task: {FE5E8EA6-69B4-49D4-A836-573843055E5C} - System32\Tasks\avaavaxvyy => C:\Users\Coco\AppData\Local\avaavaxvyy\avaavaxvyy.exe [2015-03-31] () <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\ext_coupons_notification_service.job => C:\Program Files (x86)\ext coupons\ext_coupons_notification_service.exeç/url='http:/cdn.selectbestopt.com/notf_sys/index.html' /crregname='ext coupons' /appid='73143' /srcid='2913' /bic='b2eff7ae730376b8fc4fdbbd1611d819' /verifier='59603b47eebb583f261a7c361816f73c' /installerversion='1.50.3.10' /statsdomain='http:/stats.buildomserv.com/data.gif?' /errorsdomain='http:/stats.buildomserv.com/data.gif?' /monetizationdomain='http:/logs.buildomserv.com/monetization.gif
C:\Program Files (x86)\ext coupons


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :




si les pubs persistent sur Firefox :

Exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
Désinstalle Mozille Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

Désinstalle Firefox.

Le dossier à supprimer est dans :
Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
renomme le en Mozilla.old

Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

Réimporte tes favoris.

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Cocotzuno Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2015
13 avril 2015 à 22:43
Voici la suite :
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 13-04-2015
Ran by Coco at 2015-04-13 22:40:26 Run:1
Running from C:\Users\Coco\Desktop
Loaded Profiles: Coco (Available profiles: Coco)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gfkbfjcbkhnmiignagpkiijohkcdkffb] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
U2 BackupStack; C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe [X] <==== ATTENTION
S2 CouponMonkeyService64; C:\Program Files (x86)\DC604144-E2F9-418F-A11B-36CB463D0FFF\auhhlzqovx64.exe [X]
2015-04-11 23:11 - 2015-04-11 23:11 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\08f20b38-7c93-432e-8c35-7857ce967971
2015-04-11 23:10 - 2015-04-12 13:56 - 00000000 ____D () C:\Users\Coco\AppData\Local\avaavaxvyy
2015-04-11 23:10 - 2015-04-11 23:10 - 00003456 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\avaavaxvyy
2015-04-11 23:08 - 2015-04-11 23:08 - 07783472 _____ () C:\Users\Coco\Downloads\Infigo_setup.exe
2015-04-11 22:46 - 2015-04-11 22:46 - 00003080 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\{E52B6718-62C2-47FE-A7AB-B26B09611A5D}
2015-04-08 19:39 - 2015-04-13 09:05 - 00000004 _____ () C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
2015-04-08 06:58 - 2015-04-13 21:58 - 00001334 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\ext_coupons_notification_service.job
2015-04-08 06:58 - 2015-04-08 06:58 - 00004328 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\ext_coupons_notification_service
2015-04-06 14:34 - 2015-04-08 06:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\BjGbZ0SDU3sq66mVzIfaV
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\8aJzOMT
2014-02-20 23:29 - 2014-02-20 23:29 - 0825312 _____ (AnyProtect.com) C:\Users\Coco\AppData\Local\nsw69D7.tmp
2014-11-30 12:14 - 2014-11-30 12:14 - 1474456 _____ (Cinema Plus) C:\Users\Coco\AppData\Roaming\RSA.exe
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\8aJzOMT
2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Coco\AppData\Roaming\BjGbZ0SDU3sq66mVzIfaV
2014-11-30 12:13 - 2014-11-30 12:13 - 1953176 _____ (Cinema Plus) C:\Users\Coco\AppData\Roaming\MVVDSGW.exe
Task: {1473288C-C3D7-4B65-924E-25CE8B33FDA8} - \Plus-HD-7.5-codedownloader No Task File <==== ATTENTION
Task: {15E453E0-7306-45EC-A29C-DEC78E5E861D} - System32\Tasks\{E52B6718-62C2-47FE-A7AB-B26B09611A5D} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Picexa\uninstall.exe"
Task: {2E137732-3E29-4026-BBFD-909A66FB1FCB} - \Plus-HD-7.5-firefoxinstaller No Task File <==== ATTENTION
Task: {3CDD8B10-772B-4DAA-8A31-3D23646C3C76} - \Plus-HD-7.5-updater No Task File <==== ATTENTION
Task: {DCBC1672-91B6-43A4-A3DC-23FBDA2AE0BB} - \Plus-HD-7.5-enabler No Task File <==== ATTENTION
Task: {FE5E8EA6-69B4-49D4-A836-573843055E5C} - System32\Tasks\avaavaxvyy => C:\Users\Coco\AppData\Local\avaavaxvyy\avaavaxvyy.exe [2015-03-31] () <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\ext_coupons_notification_service.job => C:\Program Files (x86)\ext coupons\ext_coupons_notification_service.exeç/url='http:/cdn.selectbestopt.com/notf_sys/index.html' /crregname='ext coupons' /appid='73143' /srcid='2913' /bic='b2eff7ae730376b8fc4fdbbd1611d819' /verifier='59603b47eebb583f261a7c361816f73c' /installerversion='1.50.3.10' /statsdomain='http:/stats.buildomserv.com/data.gif?' /errorsdomain='http:/stats.buildomserv.com/data.gif?' /monetizationdomain='http:/logs.buildomserv.com/monetization.gif
C:\Program Files (x86)\ext coupons


"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\gfkbfjcbkhnmiignagpkiijohkcdkffb" => Key deleted successfully.
BackupStack => Service deleted successfully.
CouponMonkeyService64 => Service deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\08f20b38-7c93-432e-8c35-7857ce967971 => Moved successfully.
C:\Users\Coco\AppData\Local\avaavaxvyy => Moved successfully.
C:\WINDOWS\System32\Tasks\avaavaxvyy => Moved successfully.
C:\Users\Coco\Downloads\Infigo_setup.exe => Moved successfully.
C:\WINDOWS\System32\Tasks\{E52B6718-62C2-47FE-A7AB-B26B09611A5D} => Moved successfully.
C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7 => Moved successfully.
C:\WINDOWS\Tasks\ext_coupons_notification_service.job => Moved successfully.
C:\WINDOWS\System32\Tasks\ext_coupons_notification_service => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox => Moved successfully.
C:\Users\Coco\AppData\Roaming\BjGbZ0SDU3sq66mVzIfaV => Moved successfully.
C:\Users\Coco\AppData\Roaming\8aJzOMT => Moved successfully.
C:\Users\Coco\AppData\Local\nsw69D7.tmp => Moved successfully.
C:\Users\Coco\AppData\Roaming\RSA.exe => Moved successfully.
"C:\Users\Coco\AppData\Roaming\8aJzOMT" => File/Directory not found.
"C:\Users\Coco\AppData\Roaming\BjGbZ0SDU3sq66mVzIfaV" => File/Directory not found.
C:\Users\Coco\AppData\Roaming\MVVDSGW.exe => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{1473288C-C3D7-4B65-924E-25CE8B33FDA8}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{1473288C-C3D7-4B65-924E-25CE8B33FDA8}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-7.5-codedownloader" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{15E453E0-7306-45EC-A29C-DEC78E5E861D}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{15E453E0-7306-45EC-A29C-DEC78E5E861D}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\{E52B6718-62C2-47FE-A7AB-B26B09611A5D} not found.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{E52B6718-62C2-47FE-A7AB-B26B09611A5D}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{2E137732-3E29-4026-BBFD-909A66FB1FCB}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2E137732-3E29-4026-BBFD-909A66FB1FCB}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-7.5-firefoxinstaller" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{3CDD8B10-772B-4DAA-8A31-3D23646C3C76}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3CDD8B10-772B-4DAA-8A31-3D23646C3C76}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-7.5-updater" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{DCBC1672-91B6-43A4-A3DC-23FBDA2AE0BB}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DCBC1672-91B6-43A4-A3DC-23FBDA2AE0BB}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-7.5-enabler" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{FE5E8EA6-69B4-49D4-A836-573843055E5C}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FE5E8EA6-69B4-49D4-A836-573843055E5C}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\avaavaxvyy not found.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\avaavaxvyy" => Key deleted successfully.
C:\WINDOWS\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => Moved successfully.
C:\WINDOWS\Tasks\ext_coupons_notification_service.job not found.
"C:\Program Files (x86)\ext coupons" => File/Directory not found.

End of Fixlog 22:40:27

Je redémarre mon PC....
merci bcp et à plus tard pour la suite !
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Réponse 6 / 8
Cocotzuno Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2015
13 avril 2015 à 23:54
Merci beaucoup, j'ai l'impression de revivre devant mon PC !!! C'est de nouveau moi qui pilote, ça fait du bien !

Encore merci !
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Réponse 7 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
14 avril 2015 à 10:17
=)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :



Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


0
Réponse 8 / 8
Cocotzuno Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2015
14 avril 2015 à 12:37
Bonjour et merci pour toutes ces informations.
J'ai tenté d'installer Blockulicious mais j'ai un message d'erreur "Network Failed" et impossible d'aller plus loin
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
14 avril 2015 à 13:04
Retente plus tard.
0

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