Pc portable écran bleu

Fermé
olpascal01 Messages postés 46 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 - 13 avril 2015 à 11:29
 Alex - 13 avril 2015 à 12:23
Bonjour,

Depuis hier soir, je n'arrive plus du tout à utiliser mon pc portable.
En effet, au démarrage, il se lance normalement mais après 2-3 minutes, il se fige complétement et plante avec la fenêtre bleu qui apparait et qui indique :
- a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated

Même en mode sans échec, il se mets à planter dès que je fais une action!

Comment puis-je contourner ce problème car j'aimerais au moins récupérer les informations que j'ai sur mon disque dur!

Merci d'avance

2 réponses

yamahamax33 Messages postés 134 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2016 26
13 avril 2015 à 12:23
Bonjour.
Essayez de mettre a jour vos pilote de carte graphique.
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Il est possible que ta carte graphique soit en train de surchauffer aussi l'ordinateur s'éteint automatiquement. J'ai eu un problème similaire sur unPC de bureau Acer aspire... et effectivement en démontant j'ai constaté que le ventilateur de la carte graphique tournait au ralenti. Je l'ai démonter, nettoyer et rajouter un peu d'huile pour graisser l'axe sur lequel tourne le ventilo et il a fonctionné de nouveau sans souci !
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