Ordinateur lent

rtony30 Messages postés 54 Statut Membre -  
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
Bonjour,

depuis quelques jours mon pc portable win7 est devenu lent
de plus quand je lance google chrome page blanche et le pc ce fige
besoin d'aide merci

3 réponses

  1. Raadx Messages postés 27 Statut Membre
     
    Salut !

    Telecharge CCleaner, supprime tout dont ce que tu n'as pas besoin, passe un scan avec ton antivirus et tout cdevrais bien se passer !

    Sinon formate ton ordi :)

    Bonne soirée, Raad.
    0
  2. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Salut,

    On va regarder si ton Pc est infecté :

    - Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu (Si Avast! bloque le fichier, désactive-le )
    - Lance-le (icone avec un parchemin)
    - Clique sur "Complet"
    - Attends la fin de l'analyse
    - Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
    - Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    - Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
    - Dans le type de diffusion choisis "Privée"
    - Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
    - Remplis ensuite la suite du formulaire
    - Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
    0
    1. rtony30
       
      Bonjour
      voici le lien http://cjoint.com/?3DmiA0IUiIv
      0
    2. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ok, rien de très grave ...

      - Télécharge ZHPCleaner
      - Lance-le
      - Une fenêtre devrait s'ouvrir, clique alors sur J'accepte
      - Clique sur le bouton Scanner (a noter que le navigateur internet se fermera tout seul)
      - Si au cours de l'analyse, le logiciel de demande "Avez-vous installer un proxy" et que tu sais que tu n'en as pas installé un, clique sur "Non"
      - A la fin de l'analyse, un rapport devrait se créer sur ton Bureau, il ne reste plus qu'à nous le transmettre par cjoint.com par exemple.
      0
    3. rtony30
       
      http://cjoint.com/?3DmlXaz1Tl1
      0
    4. rtony30
       
      et toujour le probleme avec google chrome des que je le lance ,page blanche et ca me fiche le pc
      0
    5. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Re,

      Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
      Ensuite suis ces étapes :

      - Lance le logiciel
      - Clique sur "Scanner"
      - Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
      - Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
      - Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
      - Colle ce rapport dans ton prochain message

      Une fois que c'est fait,

      - Lance Malwarebytes Anti-Malware
      - Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
      - Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
      - Coche " Examen Menaces "
      - Clique sur " Examiner maintenant "
      - Attends la fin de l'analyse
      - Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
      - Accepte le redémarrage du PC si demandé

      Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
      puis " Journaux de l'application ".
      Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
      Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
      0
  3. rtony30
     
    Bonjour
    hier j'avais lancer adwcleaner
    je l ai refait maintenant
    http://cjoint.com/?3DnrfVt7FT3
    0
    1. rtony30
       
      raport malware
      http://cjoint.com/?3DnsrYHX8XU
      0
    2. rtony30
       
      google chrome persiste
      0
    3. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ok ...
      Pourrais-tu refaire une analyse ZHPDiag ?
      As-tu essayé de réinstaller Google Chrome ?
      0
    4. rtony30
       
      bonjour
      http://cjoint.com/?3DojlvJL4HR
      0
    5. rtony30
       
      je vient de desinstaller chrome puis redemarer le pc.
      j'ai installer chrome et toujour page blanche et me fiche pendant un moment le pc
      http://puu.sh/hdrmz/5183490bfe.png
      0