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3 réponses
Salut !
Telecharge CCleaner, supprime tout dont ce que tu n'as pas besoin, passe un scan avec ton antivirus et tout cdevrais bien se passer !
Sinon formate ton ordi :)
Bonne soirée, Raad.
Telecharge CCleaner, supprime tout dont ce que tu n'as pas besoin, passe un scan avec ton antivirus et tout cdevrais bien se passer !
Sinon formate ton ordi :)
Bonne soirée, Raad.
Salut,
On va regarder si ton Pc est infecté :
- Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu (Si Avast! bloque le fichier, désactive-le )
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
On va regarder si ton Pc est infecté :
- Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu (Si Avast! bloque le fichier, désactive-le )
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
Ok, rien de très grave ...
- Télécharge ZHPCleaner
- Lance-le
- Une fenêtre devrait s'ouvrir, clique alors sur J'accepte
- Clique sur le bouton Scanner (a noter que le navigateur internet se fermera tout seul)
- Si au cours de l'analyse, le logiciel de demande "Avez-vous installer un proxy" et que tu sais que tu n'en as pas installé un, clique sur "Non"
- A la fin de l'analyse, un rapport devrait se créer sur ton Bureau, il ne reste plus qu'à nous le transmettre par cjoint.com par exemple.
- Télécharge ZHPCleaner
- Lance-le
- Une fenêtre devrait s'ouvrir, clique alors sur J'accepte
- Clique sur le bouton Scanner (a noter que le navigateur internet se fermera tout seul)
- Si au cours de l'analyse, le logiciel de demande "Avez-vous installer un proxy" et que tu sais que tu n'en as pas installé un, clique sur "Non"
- A la fin de l'analyse, un rapport devrait se créer sur ton Bureau, il ne reste plus qu'à nous le transmettre par cjoint.com par exemple.
Re,
Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :
- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
Une fois que c'est fait,
- Lance Malwarebytes Anti-Malware
- Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
- Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
- Coche " Examen Menaces "
- Clique sur " Examiner maintenant "
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
- Accepte le redémarrage du PC si demandé
Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :
- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
Une fois que c'est fait,
- Lance Malwarebytes Anti-Malware
- Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
- Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
- Coche " Examen Menaces "
- Clique sur " Examiner maintenant "
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
- Accepte le redémarrage du PC si demandé
Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
