Mypcbackup.com

Fermé
gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 - 11 avril 2015 à 13:58
 mimi - 29 juil. 2015 à 06:19
Bonjour,
Chaque fois que j'allume mon ordi, apparaît une fenêtre marquée " mypcbackup.com "qui couvre une partie de ma page d'accueil; y a t-il moyen de faire quelque chose pour qu'elle disparaisse définitivement ?
Merci.


4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 avril 2015 à 13:59
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 79
11 avril 2015 à 14:23
(re) Bonjour,
J'ai tenter de suivre vos explications. J'ai donc fait le premier téléchargement , mais ensuite trop compliqué, j'ai perdu les pédales.
merci quand même.
Gbel
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 avril 2015 à 18:02
Tu bloques où ?
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gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 79 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
11 avril 2015 à 19:24
Désolé, j'abandonne, je demanderai à informaticien de le faire pour moi. Merci pour avoir tenté de m'aider..
Bon dimanche.
Je vais cliquer sur résolu pour libérer le site. Encore Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 avril 2015 à 20:43
ok sinon : panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités
le programme MyPCBackup doit y être, désinstalle le.
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bbbonjour j ai eu ce backup sur mon ordi qui est apparu et je ne savais pas si j avais un antivirus et pour protéger mon ordi j ai valider mais çà fait plus d un an qu' il me prélève 12 euros par mois et j arrive plus à résilier ou à faire opposition car çà été fait par cb.
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gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 79
12 avril 2015 à 08:42
Bonjour,
Oui c'est encore moi. Je ne sais si mon mot te parviendra encore vu que j'avais cliqué sur " question résolue"
Je suis aller comme conseillé via panneau de configuration dans mes programmes . Je n'y vois pas MY PCBACKUP; Peut-être y est -il sous un autre nom . Je vois par exemple : McAFEE security scan plus. Ne serait-ce pas ce truc qui m'ennuie?
Bon dimanche.
Gbel
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
12 avril 2015 à 10:10
Il faut vraiment que tu parviennes à faire un nettoyage AdwCleaner, il va résoudre bcp des problèmes : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 79
Modifié par gbel le 12/04/2015 à 10:33
Voila , j'ai fait le dit chargement et quelques secondes après suis revenu à la page d'accueil donc cela c'est bien passé. Que dois-je faire maintenant?
PS/ je viens d'aller dans mes programmes et j'ai trouvé mypcbackup " https://support.mypcbackup.com/ "puis-je le désinstaller de cette page ? Je ne comprends pas l'anglais
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
12 avril 2015 à 11:27
oui vas y.
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gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 79
12 avril 2015 à 11:35
Excuses moi de revenir à la charge, mais ne comprenant pas l'anglais, une fois que je suis sur cette page, comment puis-je désinstaller
cela?
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gbel Messages postés 361 Date d'inscription jeudi 23 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 79
12 avril 2015 à 12:01
Voila j'ai cliqué sur désinstall , alors j'ai eu une fenêtre de mcbackup sur laquelle il est marqué -sauvegarde-charger-mes fichiers-restaurer-répertoire;;;-paramètres-aides
Sur quoi dois-je cliquer?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
13 avril 2015 à 09:45
Faudrait vraiment que tu parviennes à faire le nettoyage AdwCleaner.
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