Ecran noir PC Windows 8.1 Essentiel B Smart'MOOV 1004

Zozo59able -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour dès que j'ai ma sessIon ça me fait un écran noir avec une souris... ? qui pourrait m'aider? j'ai fait toutes les méthodes et ça ne marche pas... un grand merci à celui qui trouve la solution ?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
Bonjour, avez vous les icônes ? Il y'a t'il un messages d'erreur ?
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Zozo59able Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, j'allume ma session et écran noir avec une souris
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Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
La barre des tâche est-elle là ?
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Zozo59able Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non
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Réponse 2 / 3
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour

si vous essayez la touche Windows + X , vous obtenez le menu à gauche ?

cordialement
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Zozo59able Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais essayer...
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Zozo59able Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non cela ne marche pas
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Réponse 3 / 3
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
salut
essais les solutions données ici
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27853855-windows-8-ecran-noir-pointeur-souris-actif
reviens dire le résultat :-)
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Zozo59able Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non :-/
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

La combinaison ctrl alt suppr ouvre-t-elle un gestionnaire de tâches ?
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Zozo59able Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Oui je peux accéder à Internet et au bureau mais...ce n'est pas le bureau, en plus il me manque la barre de tâches, et l'autre menu :-/
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Utilisateur anonyme
 
Depuis le gestionnaire de tâches, essaie de lancer un point de restauration antérieur au problème (rstrui.exe).
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Zozo59able Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Je l'ai fait il y a longtemps mais... ça n'a pas marché...
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