Windows 8 ecran noir pointeur souris actif
Pif -
Je vous explique donc mon cas: j'ai acheté un pc ASUS fonctionnant sous Windows 8 il y a à peu près 3 mois. Ce matin, j'allume le pc et je me retrouve directement avec un écran noir puis le curseur de la souris qui est visible. Je peux éventuellement bouger la souris mais rien d'autre s'affiche. J'ai essayé plusieurs solutions sur internet mais le problème est que quelque soit le bouton sur lequel j'appuie, rien ne s'affiche. Je parle ici de démarrage en mode sans échec etc...
Je n'ai rien fait de particulier sur mon pc, je ne comprend pas pourquoi c'est arrivé. Si quelqu'un a une solution, merci!
Cordialement
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11 réponses
Démarrage avec écran noir et curseur de la souris actif sous Windows 8, sans chargement d’interface, malgré plusieurs tentatives de mode sans échec et l’impossibilité d’ouvrir une session. Plusieurs solutions décrites consistent en manipulations simples: appuyer plusieurs fois sur le bouton d’alimentation tout en cliquant rapidement avec le bouton gauche de la souris peut permettre un redémarrage. D’autres indiquent une voie alternative consistant à ouvrir le gestionnaire de tâches via Ctrl+Alt+Suppr, puis lancer des outils comme AdwCleaner et Malwarebytes pour nettoyer et rétablir Windows. Pour les cas hors garantie, certains recommandent de contacter le service après-vente pour diagnostic et réparation, en rappelant la date d’achat et la nécessité d’évaluer les options de remplacement ou de réparation.
J'ai essayé toutes les solutions proposées.. Rien ne marchait et quand j'appuyais sur le bouton de démarrage, l'ordi ne voulais pas s'éteindre mais se mettais en veille ... J'ai fais une manip.. Vraiment sans faire exprès. Alors, je suis vraiment pas sure que ça marche pour vous, mais moi ca a fonctionné ..
J'ai appuyé sur le bouton de démarrage et sur le clic gauche de la souris plusieurs fois... Je me suis un peu excitée sur le bouton de démarrage... Et pouf, voilà que mon petit asus redémarre nickel..
Je sais pas si ca pourra vous aider.. Cest une technique barbare, pas du tout d'informaticien experimenté.. !
Merci de ton commentaire Maw888 !!!!!! ça fait 3 jours que je me bats avec mon pc et là il vient de redémarrer :')
Comme quoi, parfois il faut se fâcher :p