Fenetre ouverte sur bureau

Résolu
Bonjour,
je suis avec une fenetre ouverte sur mon bureau avec comme emblème un rond bleu, un bonhomme les bras en l'air ,et des points de couleurs au dessus de lui!!!
le titre enrichissez votre dock avec l'app page jaunes
il n'y a aucun endroit pour le retirer,ou le mettre a la corbeille,
merci de votre aide
Jovalbonne

11 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale une fenêtre indésirable sur le bureau, affichant un emblème rond bleu et un personnage, associés à l’application Page Jaunes, sans option apparente pour la supprimer. Plusieurs réponses évoquent des solutions techniques, notamment l’utilisation d’AdwCleaner pour analyser et nettoyer le système et vérifier que l’image n’est qu’un fichier JPG et non un programme invasif. D’autres échanges relèvent des difficultés liées au courrier électronique, notamment des messages qui ne partent pas ou ne reçoivent pas via Outlook, avec des hypothèses comme des boîtes pleines. En guise de nuance, certains conseils préconisent des captures d’écran et l’usage du bouton Résolu pour suivre le déroulement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour, c'est une fenêtre internet ?
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    1. bonjour je ne sais pas je l'ai trouvé ce matin a l;ouverture de mon PC
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      1. merci de t'intérésser a mon problème mais comment faire une capture d'écran avec vista?
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        1. C'est bon j'ai fait la capture d'écran comment je la joint à nos message,?
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      2. bonjour, tu cliques sur le bouton bleu "répondre au sujet" et dans la petite barre d'outils en haut a gauche, tu cliques sur l'onglet le plus a droite.
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        1. merci mais cela ne marche pas il me dit corps du message videy
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        2. c'est une image jpg
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        3. il faut mettre un petit message dans "corps du message"
          voilà la photo par exemple
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      3. voici la photo que j;ai sur mon bureau
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        1. merci pout ton aide je vais noter tout ça
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      4. Merci je vais essayer

        Peu tu me dire comment faire car je ne reçois plus mon courier avec Outlook je n'ai rie changer je suis en reception imap.free et en envoie smtp.free
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        1. tu peux regarder dans ta boite free directement
          https://imp.free.fr/

          dans Outlook, regarder si c'est bien paramétré envoyer et recevoir
          clique sur la petite roue dentée en haut a droite de Outlook
          options
          vos comptes de messageries
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        2. Oui j'aimerais bien mettre ma boite free sur mon bureau pour y accéder directement mais je n'ai pas trouv? comment faire !!!
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        3. Dans Outlook il n'y a pas la petite roue dantée
          Bonne soiree et merci de ton aide
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        4. Merci j'essaierais demain car aujourd'hui j'ai la t?te farcie
          Bonne soiree merci tout plein
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      5. Merci pour le nettoyage tout est ok pour cette partie
        Bonne soiree et un grand merci
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        1. pour la roue dentée (outils)cliquer sur la photo pour l'agrandir.
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          1. Bonjour cristali
            je n'ai pas la roue dentée je suis sur microsoft outlook ce doit etre pour ça
            je suis entrant imap.free.fr
            je suis sortant smtp.free.fr

            est ce le bon paramtrage ?
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          2. pour entrant pour moi
            pop.free.fr (995)
            pour sortant
            smtp.free.fr (465)
            autrement les cases possible a cocher le sont toutes
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          3. je vais essayer pop.free.fr
            on verra bien merci epu etre a tout a l'heure!!
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          4. non ca ne marche pas je peu envoyer mais pas recevoir!!!!
            c'est la m......
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          5. peut être tes boites mail pleines.
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