mon pc plante quand je copie Fermé

Question

Bonjour, merci pour tous ceux qui essayeront de m'aider, voila j'ai un problème avec mon pc il doit etre virusé, quand je veus faire une copie d'un fichier clef usb vers ordinateur elle plante, quand je veus faire clic droit + envoyer vers il plante; j'essaye de le démarer en mode sans echec il refuse et m'affiche un ecran bleu qui me demande de scanner la machine et ou de verifier l'etat du disque, n'ayant pas une connection internet a porté de main je vous pris de m'aider le plus clairement possible, merci



Configuration: Windows 7 / Firefox 37.0

Utilisateur anonyme · Answer

Peut être un Malware qui cherches les embrouilles :-) 

Nous allons analyser ta machine. Suis cette procédure :

Scan ZHPDiag

- Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu 
- Lance-le (icone avec un parchemin) 
- Clique sur "Complet" 
- Attends la fin de l'analyse 
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler   ZHPDiag) 
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/ 
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau 
- Dans le type de diffusion choisis "Privée" 
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours 
- Remplis ensuite la suite du formulaire 
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site.

Si ton antivirus bloque le téléchargement ou l'installation, désactives-le le temporairement, et réactives le une fois l'installation terminée.

Mon pc plante quand je copie

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