Ecran noir sur mon pc portable

yukgork -  
 yukgork -
Bonjour,
voila j'ai un pc portable toshiba qui etait en veille au demarrage l'evran est noire j'ai eteint puis allumer l'ecran est tjrs noire est ce que on pourrait m'aider merci


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10 réponses

simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
Bonjour,

Vous pouvez essayer de retirer la batterie et de la remettre. Si la batterie n'est pas enlevable sans démonter, appuyez sur le bouton d'allumage pendant au moins 15 secondes, afin d'être sur que l'ordinateur est éteint, puis rappuyez pour l'allumer.

Cordialement
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yukgork
 
Merci de repondre... J'ai deja fais cela mais ca donne rien
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
Selon la solution postée ici : https://ccm.net/computing/hardware/1535-computer-boots-to-black-screen/

Il faut : Enlever le cordon d'alimentation ET la batterie, puis appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 60 secondes.

Il faut ensuite remettre le cordon d'alimentation, MAIS PAS la batterie et essayer d'allumer le PC, puis remettre la batterie.

Cordialement
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yukgork
 
Merci de repondre... cela ne donne rien aussi :(
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
Avez-vous un écran externe à disposition pour essayer? Une télé fait l'affaire en HDMI ou en VGA généralement. Nous pourrons ainsi savoir si c'est un problème de connexion dans votre laptop.

Cordialement
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yukgork
 
Merci de repondre... je l'ai essayer avec ma tv mais ecran tjrs noire cela donne rien
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
Y-a-t'il des lumières sur le PC? vous entendez qu'il est allumé?
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yukgork
 
Oui les lumieres sont bien allume le ventillateur fonctionne aussi...
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
Et quand vous avez fait la manipulation en enlevant l'alimentation et la batterie, il n'y avait plus de lumières? Vous n'avez aucune luminosité sur l'écran?
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yukgork
 
oui efectivement y avait plus de lumiere
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
Et concernant la luminosité sur l'écran? Des éventuels logos de démarrage, ou vraiment le noir absolu?
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yukgork
 
Oui c'est noire comme si c'etait eteint
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
S'il y a une garantie, amenez-le chez votre revendeur, je ne peux pas vous indiquer grand chose de plus sans avoir la bête entre les mains malheureusement.

Cordialement
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yukgork
 
Merci a vous c'est ce que je vais faire ...
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   321
 
De rien, donnez-moi des nouvelles quand vous aurez été :)
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yukgok
 
Bonsoir voila jai deposer mon pc pour le faire réparer et alors on me dit que c était un probleme avec windows qu il avait bien corrigee et qu il fonctionne donc et quand je l ai allume a la maison a nouveau ecran noire je retourne chez le reparateur im n arrive pas a allumer le pc cette fois ci lui meme et il me dit que c est un probleme avec la carte mere apres repos du portable et il se rallume a nouveau cela pourait etre du a quoi ? :(
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laurent.v
 
Bonjour,
Quel est le modèle de votre pc ? Car moi, je suis passé par une entreprise qui s'appelle piecedelta et ils m'ont dit que sur certain modèle de Toshiba c'est juste un problème de conception et pour ma part je leur ai envoyé mon pc et depuis le problème est résolu.
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yukgork
 
Bonsoir

le model est toshiba satellite c870-13e le pc ne s'allume plus du tout

merci
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