Impossible de me connecter sur internet sauf sur quelques sites

Khloay Messages postés 3 Statut Membre -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour à tous
Depuis quelques jour je ne peux plus accéder a une majorité de sites internet. Je peux seulement accéder à facebook Twitter YouTube et le site de l'éducation nationale !
J'ai essayer avec Firefox Chrome et explorer. Le même résultat avec les trois.
J'ai "reinitialiser" Firefox avec leur aide en ligne.
J'ai aussi éteint et rallumer ma box
Même si je ne pense pas qu'elle en soit la cause puisque tout les autres ordinateurs de la maison fonctionnent parfaitement.
J'ai donc essayé de restaurer mon ordinateur sauf qu'il s'est éteint pendant l'opération et il m'affiche le message "environnement de récupération introuvable insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows, puis redémarrez votre PC avec le support"
Voilà je pense avoir tout dis
Si quelqu'un peux m'aider...
Merci :)
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1 réponse

artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Bonjour,

Est-ce que vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec?
Quel système avez-vous ?
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Khloay Messages postés 3 Statut Membre
 
Je ne sais pas comment faire pour le démarrer en mode sans échec
Et je suppose que le système est Windows 8.1 si j'ai bien compris la question..
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Très bien, donc nous sommes d'accord que vous ne pouvez plus du tout accéder au bureau de votre ordinateur où alors pouvez-vous le lancer mais sans pouvoir faire de restauration?
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Khloay Messages postés 3 Statut Membre > artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre
 
Non non je peux accéder a mon bureau sans problème et utiliser tout ce qui y est déjà installer. Je ne peux simplement pas faire de restauration
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Normalement j'interviens pour la désinfection sur le forum sécurité; le fait que vous puissiez accéder à certains sites seulement me laisse penser qu'il s'agit de ce type de problème.
Vous êtes prêt pour un diagnostique complet?

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport sur votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas...
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