Problème de son

Bonsoir, j'ai acquis, pour mon anniversaire, un autoradio avec écran de marque norauto sound, cependant j'ai le problème suivant: pas de son du tout, j'ai l'icône du son coupé(sonnette barrée) qui est affiché.. J'ai une clio 3, depuis j'ai rebancher l'autoradio d'origine qui fonctionne niquel.. Merci de votre réponse