svp aidé moi virus sur pc et fire fox Fermé

Question

Bonjour je recherche quelqu'un qui aurait la patience et la gentillesse de m'aider mon pc a étais infecté par un virus hier soir et je cherche maintenant quelqu un qui pourrais se connecter a mon pc a distance et réparer tous sa... je sais que c'est possible . Etant pas très doué je me suis plus empêtré à telecharger des truc pour le nettoyer.

merci pour l'aide d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

on peut t'aider à résoudre ton problème, mais on ne prend pas la main sur le pc !

lutthy91 · Answer

je comprend .... comment faire actuellement je ne peu que utiliser google chrome pour pour vous parler je me suis pris taplika hier en regardant Streaming, mon fire fox a une langue très bizarre et les caractères son tous changé et je ne peu rien lire malheureusement , depuis quand j'allume mon pc j'ai tous mes programmes qui m'annonce qu il cesse de fonctionner c'est pas évident même ma carte graphique j'ai bien tenter une restauration de système sa na pas fonctionner et un nettoyage complet avec cleaner et aussi il ne veut plus m'installer avast et aussi au démarrage il me met iaa.exe je sais pas quoiiii mon conjoint va être furieux :(

Utilisateur anonyme · Answer

je mets ce dont tu as besoin pour avancer et résoudre ton problème !

lis et suis ceci :

/!\ à lire : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net / Telecharger.com (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft, Softonic ou Sourceforge, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :

lutthy91 · Answer

https://www.cjoint.com/c/EDfpke30DTd J'espere c'est bon !!

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

passe ceci :

 ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

qui est ce qui bloque?

le pc ou SmartScreen de Windows ?

Utilisateur anonyme · Answer

étrange !

quel est le nom de ton antivirus ?

Svp aidé moi virus sur pc et fire fox

8 réponses