Probleme de sons saccadés et lenteur de mon pc

sylvlad Messages postés 42 Statut Membre -  
 antoine -
Bonjour,
j'ai un pc récent de marque acer et sous windows 8 , depuis quelque temps j'ai des problemes de son quand j'essaie d'écouter de la musique sur mon pc , le son est saccadés ainsi que lorsque je vais sur youtube ( de temps en temps l'image se floute elle aussi ) et ma vitesse de navigation sur le net est trés réduite , j'ai plein d'autre souci mais je peut y passer 2 jours a tout enumerer
Pouvez vous m'aider s'il vous plait
merci d'avance

5 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
     
    Bonsoir,
    Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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  3. bazfile Messages postés 58510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
     
    Bonjour,
    Ton rapport ne montre aucune infection, ton problème est peut-être dû à un débit un peu faible fait un test sur https://www.speedtest.net/.
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    1. sylvlad Messages postés 42 Statut Membre
       
      bonjour
      merci bon je suis rassuré de n'avoir pas infection déja :-)
      j'ai fait le test et voici le résultat
      https://www.speedtest.net/result/4262508243
      aprés je n'y comprend pas grand chose
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  4. bazfile Messages postés 58510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
     
    Bonsoir,
    Ton débit est pas extraordinaire (5Mb/s) mais suffisant pour surfer sur le net et regarder des vidéos, mais si tu as la télévision par internet quand la TV est branchée sache qu'elle prend une part non négligeable de ce débit, c'est peut-être dans ce cas de figure que tu as ces saccades vidéo et audio sur YouTube.

    Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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    1. sylvlad Messages postés 42 Statut Membre
       
      bonsoir
      oui j'ai la télé par internet donc ça doit venir de ça alors
      merci beaucoup pour ton aide et pour le temps que je t'ai pris
      j'ai un autre probleme qui est survenue aujourd'hui , je vais essayer de voir ce que c'est et si je ne trouve pas est ce que je pourrai me permettre de vous demander votre aide ?
      mais sincerement merci pour votre temps
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    2. bazfile Messages postés 58510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
       
      Pas de problème, si je peux t'aider ce sera avec plaisir.
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  6. antoine
     
    essaye de visualiser ta vidéo, mets toi en pause click sur la qualité de l'image (petite roue dentée)baisse ta qualité,démarre ta vidéo et mets toi tout de suite en pause et attend que ta petite barre grise fasse son bout de chemin , appuie sur play et oh! Miracle !
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