Probleme de sons saccadés et lenteur de mon pc

Fermé
sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2020 - 1 avril 2015 à 21:17
 antoine - 9 avril 2015 à 19:12
Bonjour,
j'ai un pc récent de marque acer et sous windows 8 , depuis quelque temps j'ai des problemes de son quand j'essaie d'écouter de la musique sur mon pc , le son est saccadés ainsi que lorsque je vais sur youtube ( de temps en temps l'image se floute elle aussi ) et ma vitesse de navigation sur le net est trés réduite , j'ai plein d'autre souci mais je peut y passer 2 jours a tout enumerer
Pouvez vous m'aider s'il vous plait
merci d'avance


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5 réponses

bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
1 avril 2015 à 21:18
Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2020
2 avril 2015 à 05:32
bonjour ou bonsoir bazfile ,
merci d'avance pour ton aide .
voici le lien :
https://www.cjoint.com/?0DcfREJrBxu
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bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
2 avril 2015 à 15:14
Bonjour,
Ton rapport ne montre aucune infection, ton problème est peut-être dû à un débit un peu faible fait un test sur https://www.speedtest.net/.
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2020
3 avril 2015 à 14:28
bonjour
merci bon je suis rassuré de n'avoir pas infection déja :-)
j'ai fait le test et voici le résultat
https://www.speedtest.net/result/4262508243
aprés je n'y comprend pas grand chose
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bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
Modifié par bazfile le 3/04/2015 à 20:46
Bonsoir,
Ton débit est pas extraordinaire (5Mb/s) mais suffisant pour surfer sur le net et regarder des vidéos, mais si tu as la télévision par internet quand la TV est branchée sache qu'elle prend une part non négligeable de ce débit, c'est peut-être dans ce cas de figure que tu as ces saccades vidéo et audio sur YouTube.


Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2020
5 avril 2015 à 20:38
bonsoir
oui j'ai la télé par internet donc ça doit venir de ça alors
merci beaucoup pour ton aide et pour le temps que je t'ai pris
j'ai un autre probleme qui est survenue aujourd'hui , je vais essayer de voir ce que c'est et si je ne trouve pas est ce que je pourrai me permettre de vous demander votre aide ?
mais sincerement merci pour votre temps
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bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
5 avril 2015 à 22:05
Pas de problème, si je peux t'aider ce sera avec plaisir.
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