Re-formater en NTFS un disque dur externe qui a crashé Fermé

Question

J'ai un dique dur externe Seagate de 1T qui a crashé.

Il n'apparait plus losque je le recherche via l'explorateur windows.

J'ai utlilisé GetDataBack pour essayé de le récupérer.
Il me montre 2 répertoirs FAT complètement vide et ne signal aucun secteur défectueux.

Comment puis-je le re-formater en NTFS?
Aucune Lettre de lecteur ne lui étant attribué et aucun nom de lecteur n'apparaissant, la technique décrite par windows à cette adresse https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7
ne peut pas fonctionner.

Une autre idée à me proposer?????

Merci d'avance.

cristali · Answer

bonjour, s'il n'a pas de lettre, il faut lui en mettre une
clique droit sur
ordinateur
gérer
gestion des disques

Daenerys_WD · Answer

Bonjour Diomiredso,

Faisons quelques vérifications :)

Ouvre la Gestion des disques (clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques). Vois-tu le DDE ? Si oui, quelles sont les infos indiquées ? Si le disque n'a pas de lettre, tu pourrais lui attribuer une lettre - clic droit sur le disque en question - 'Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès': https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7, comme suggéré par cristali. Pourrais tu poster une capture d'écran de la Gestion des disques ?

Il faudrait aussi vérifier si le DD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques en développant les 'lecteurs de disque'. Regarde s'il n'y aurait pas des pilotes manquants (en général indiqués par un point d'exclamation jaune). Tu pourrais réinstaller les pilotes: développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque >  Désinstaller > débrancher le disque >  rebrancher le disque. Les pilotes devraient si'nstaller automatiquement au prochain branchement.

Il est aussi très important de tester le DD avec un autre câble, sur un autre port et ordinateur. Des améliorations?

Je te recommande aussi de tester l'état de santé du disque en téléchargeant l'outil de diagnostic du constructeur et revenir avec les résultats du test avec en publiant une capture d'écran si possible: https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

Pour ce qui est de la récupération des données,  il existe des logiciels de récupération et le CD Linux live, plus d'infos ici  :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb 
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

Cdt,

Diomiredso · Answer

Daenerys WD,
Merci pour tes information très utiles.

J'ai donc ouvère  la Gestion des disques et voici ce que je trouve:


J'ai cliqué sur le volume qui m'intéresse et voici le résultat:


Donc le menu 'Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès' n'est pas accèssible.

J'ai téléchargeant l'outil de diagnostic de Seagate, mais il ne trouve aucune anomalie au DD.

Comme tu l'as suggèré, j'ai vérifié si le DD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques en développant les 'lecteurs de disque'. Voici le résultat:


J'ai également vérifier si les pilotes étaient à jour et de ce coté c'est OK.

Quoi faire maintenant?

Merci pour les bonnes idées.

Daenerys_WD · Answer

Bonjour Diomiredso,

Désolée du retard !
Merci des infos et des captures d'écran.
As-tu déjà pu trouver une solution à ton souci ? As-tu testé les logiciels qui t'ont été suggérés ? Des résultats ?
As-tu eu la possibilité d'essayer le disque sur un autre ordinateur et avec un autre câble ? Est-ce que la situation reste la même ?
Quelle est l'importance des données contenues sur ce disque ? Quelles sont les priorités - récupérer les données ou faire marcher le DD ? Si tu souhaites récupérer tes fichiers et si le disque ne marche pas sur un autre ordi / autre câble il faudrait probablement essayer un logiciel de récupération de données ou le CD linux Live.... as-tu regardé les liens que je t'ai fait parvenir à ce sujet ?

Cdt, 
 
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à marquer le sujet en tant que résolu, ceci pourrait aider les personnes qui rencontrent le même souci :)

Re-formater en NTFS un disque dur externe qui a crashé

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