Mozilla en panne

tac21 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tac21 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis avec Mozilla, il y as quelques jours, j'ai attrapé un virus qui m'as polluer tous mes navigateur, son nom c'est Luckysearches. Avant de trouver une solution pour m'en débarrasser, j'ai été dans propriété de Mozilla, j'ai effacé l'adresse du virus dans la cible. Et depuis Mozilla ne veut pas s'ouvrir, j'ai un message "l'adresse n'est pas valide". J'ai même désinstaller Mozilla, mais rien ne change, c'est pareil. Aidez-moi svp. Merci.
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1 réponse

Adri1infos Messages postés 628 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   296
 
Bonsoir,
Essaie AdwCleaner et conserve le, c'est un très bon outil pour éviter les pb de navigateurs (et pas que...)
Fais une vérif' puis supprime tout (tu peux vérifier les éléments supprimables), ensuite l'ordi va redémarrer, le rapport s'affichera à ton ouverture de session et normalement ça devrait être bon...

Lis bien les conseil que le programme va te fournir avant de redémarrer, ça peut servir
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tac21 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Adri ,
Merci à vous j'ai fais un scan de Adwcleaner, il n'as pas réussi à me débarrasser de luckysearches, c'est Zhp Cleaner qui as fait le boulot. Le soucis est que Mozilla ne fonctionne ne s'ouvre plus actuellement. Merci
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Adri1infos Messages postés 628 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   296 > tac21 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors essaie de vider totalement l'installation de Mozilla (registre+dossiers data,...etc), Wise Program Uninstaller le fait très bien, toutes tes données seront malheureusement perdues, mais cela va vider entièrement toutes traces de Mozilla et aussi, peut être, luckysearches...
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tac21 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Adri,
Luckysearches est supprimé de mon ordi, grâce à Zhp cleaner mais mon vrai soucis est que Mozilla veut plus s'ouvrir, je sais pas quoi faire ? Merci.
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Adri1infos Messages postés 628 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   296 > tac21 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé, je me suis peut être mal exprim :
Le mieux est de tout supprimer, quel que soit le problème (avec la solution proposée précédemment). Même si tu n'a plus Luckysearches...car ce programme à peut être modifier des paramètres de Mozilla sans qu'on le sache...

Le fait de vider ton ordi de toutes traces de Mozilla, permet de "remettre à zéro" l'installation du navigateur, comme la 1ére fois que tu l'as installé.
De plus, il y a eu une mise à jour récente du navigateur, c'est un tout qui fait qu'il y a un pb...
Essaie donc Wise Program (qui fonctionne très bien et sans installation = portable)...et donne une réponse du résultat.
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tac21 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Adri, j'ai fais comme vous avez dit Wise programme à désinstaller toutes traces de Mozilla. Là je viens de télécharger Mozilla, toujours la même chose il ne fonctionne toujours pas "l'adresse n'est pas valide" . Merci
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