Wifi

Bonjour, j'ai un nouvel ordi portable depuis quelques mois et je n'arrive pas à me connecter correctement en wifi, mon téléphone, ma tablette, et l'ordinateur fixe fonctionnent. Je suis sous windows 8.1 est ce que cela peut venir de l'ordi, dans ce cas il est encore sous garantie, ou bien y a t il une manipulation à faire. Quelqu'un peut il m'aider? Merci d'avance pour vos réponses qui doivent être claires car je ne suis pas du tout expérimentée en informatique.