Problème lors du téléchargement d'Office 2013

Résolu
tidou6870 -  
jmarion3 Messages postés 48474 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter une clé d'activation pour Office 2013, que j'ai reçu via mail. Avant le téléchargement, on me demande de choisir mon pays et la langue. J'arrive à mettre mon pays mais aucun choix ne s'affiche dans la case Langue. Même en choisissant un autre pays, aucune langue ne s'affiche !
J'espère que vous pourrez m'aider car le service d'aide en ligne proposé par Microsoft est toujours inaccessible malgré plusieurs essais fait pdt les heures d'ouverture du service... Merci d'avance


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3 réponses

jmarion3 Messages postés 48474 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ;

Sur quel site as-tu acheté cette clé de licence et peux-tu communiquer le lien de téléchargement de cette version Office 2013 qui t'a été fournie je suppose avec le mail reçu ?? (Afin de faire un essai)
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bendrop Messages postés 12729 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Bonsoir,

Tu utilises Mozilla 11, c'est vieux surtout que Microsoft mais à jour avec les nouvelles technologies leurs sites web, comme le html 5 par exemple. Télécharge la dernière version portable de Firefox et voit si cela corrige ton problème.

Cordialement.
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tidou6870
 
Super avec mozilla ça fonctionne ! Merci beaucoup
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jmarion3 Messages postés 48474 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ;

Merci d'avoir répondu et ravi pour toi
Le sujet est donc résolu
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