eFix pro et fenêtres de pub intempestives qui m'empèchent lireRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Au secours ! A l'aide !  surfer sur internet devient un vrai calvaire ! Fenêtres de pub qui s'affichent et suivent le défilement de l'écran, une page eFix pro qui s'ouvre toutes les 3 minutes, des pages de sondages...
J'ai bien tenté de télécharger des programmes tels que FRST lu sur ce site, mais ça continue car j'essaye toute seule sans interlocuteur. J'avoue je suis vaincue. Internet 1 - Moi 0. Un peu d'aide serait le bienvenu. Merci par avance.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

ton antivirus est le quel ? AVG ou Trend Micro Titanium ? il faut en conserver un seul sur le pc, l'autre est à désinstaller , désinstalle McAfee Security Scan Plus ! Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), [*] Clique sur "Nettoyer" [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche) [*] Enregistre le rapport sur ton bureau [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau : https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum Note : - Cet outil ne nécessite pas d'installation ! - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Utilisateur anonyme · Answer

super,

mais n'oublie pas, avant d'installer un nouveau antivirus, il faut désinstaller l'ancien  :-)

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

Oseraie1 · Answer

ok je prends note du conseil pour les anti virus.

Le rapport d'Adwcleaner : (prog tjs ouvert ds une fenêtre)



# AdwCleaner v4.113 - Rapport créé le 29/03/2015 à 16:58:07
# Mis à jour le 22/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-28.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Marie - MARIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Marie\Desktop\adwcleaner_4.113.exe
# Option : Scanner

 [ Services ] *****
 [ Fichiers / Dossiers ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****
 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17689


-\ Mozilla Firefox v36.0.4 (x86 fr)

[pg4tjdhc.default] - Ligne Trouvée : user_pref("extensions.xpiState", "{\"app-profile\":{\"toolbar_VDJ-V7@apn.ask.com\":{\"d\":\"C:\\Users\\Marie\\AppData\\Roaming\\Mozilla\\Firefox\\Profiles\\pg4tjdhc.default\\extensio[...]

-\ Google Chrome v



AdwCleaner[R0].txt - [927 octets] - [29/03/2015 16:58:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [986 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc

Utilisateur anonyme · Answer

ok, aide toi de ce poste pour me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag complet, via Cjoint :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31765613-efix-pro-et-fenetres-de-pub-intempestives-qui-m-empechent-lire#1

Utilisateur anonyme · Answer

ok, @ +

Utilisateur anonyme · Answer

on ne va peut être pas rester toute la nuit debout  :P


installe la dernière version d'Adobe flash player


ZHPFIX
 


 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
[MD5.90E1D86D979B92738A47D7072CB22DA8] [SPRF][07/07/2010] (...) -- C:\ProgramData\FullRemove.exe   [131472]    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8D8FBA37-0316-4C7D-9865-C9F78F56BB4A}] (...) -- E:\Setup.exe (.not file.)   [0]    
O43 - CFD: 29/03/2015 - 16:12:24 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan    
O51 - MPSK:{9d80bdcf-bbbb-11e1-9792-485b399bbb2a}\AutoRun\command. (...) -- F:\Startme.exe (.not file.)    
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
[HKCU\Software\MCAFEE]
O43 - CFD: 17/03/2015 - 22:20:48 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
[MD5.D3F9224F78495D923CA6BD7F1D672B0A] [SPRF][13/02/2011] (.McAfee Inc. - Standalone anti-virus scanner for certain viruses..) -- C:\Users\Marie\Desktop\stinger10101371.exe   [7608327]
opt:O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (.not file.)
opt:O4 - HKCU\..\Run: [OE] C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\TMAS_OE\TMAS_OEMon.exe (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

mais non, ça va bien se passer ,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

tu verras la case après l'installation et avant de lancement d'interface de l'outil

Utilisateur anonyme · Answer

le pire que j'ai vu a duré 12h00 !

donc laisse le faire !

Oseraie1 · Answer

Le pc a travaillé toute la nuit...
Le rapport : http://cjoint.com/?3DchlZa9ffl

Utilisateur anonyme · Answer

ok, redémarre le et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

Utilisateur anonyme · Answer

pour le moment, mets tout en quarantaine!

après, redémarre le, vérifie bien que tout fonctionne correctement et que tu n'ais pas de soucis avec efix pro machin chose !

Utilisateur anonyme · Answer

les pub, tu les vois séparées de ta page de navigateur ou intégrées ?

 quel navigateur ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

sauvegarde tes marques pages,

désinstalle Firefox,

cherche et supprime manuellement le répertoire Mozilla de ton disque dur,

puis retélécharge et réinstalle une nouvelle copie depuis son site dédié pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

pareil, @+

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc pour voir s'il fonctionne correctement et si tu ne constates plus de soucis !

si c'est le cas ,

la suite :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

c'est normal, tu n'es pas connecté avec un compte CCM, d'où les pub !

si tu as un compte CCM, connecte toi et tu verras qu'elles vont disparaitre !

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

EFix pro et fenêtres de pub intempestives qui m'empèchent lire

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