A voir également:
- Pc redémarre tout seul
- Test performance pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
- Audacity enregistrer son pc - Guide
4 réponses
Soni_ApX
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 28 mars 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
29 mars 2015
1
Modifié par Soni_ApX le 28/03/2015 à 16:32
Modifié par Soni_ApX le 28/03/2015 à 16:32
Bonjour kareem24,
Je peux très certainement t'aider!
Est-ce que tu peux l'allumer normalement, et c'est en utilisant Windows d'une manière tout à fait normale qu'il redémarre?
Si il s'éteint avant même de pouvoir utiliser Windows c'est un autre problème..
Je peux très certainement t'aider!
Est-ce que tu peux l'allumer normalement, et c'est en utilisant Windows d'une manière tout à fait normale qu'il redémarre?
Si il s'éteint avant même de pouvoir utiliser Windows c'est un autre problème..
bazfile
Messages postés
56764
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
1 janvier 2025
19 352
29 mars 2015 à 01:53
29 mars 2015 à 01:53
Bonjour,
Ce sont des fichiers appartenant à Windows qui causent ces redémarrages intempestifs, il y a eu peut-être un problème pendant la mise à jour vers Windows 8.1 ou une incompatibilité avec certains programmes ou pilotes suite à cette mise à jour, regarde dans Windows Update si d'autres mises à jour te sont proposées.
Ce sont des fichiers appartenant à Windows qui causent ces redémarrages intempestifs, il y a eu peut-être un problème pendant la mise à jour vers Windows 8.1 ou une incompatibilité avec certains programmes ou pilotes suite à cette mise à jour, regarde dans Windows Update si d'autres mises à jour te sont proposées.
bazfile
Messages postés
56764
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
1 janvier 2025
19 352
28 mars 2015 à 16:30
28 mars 2015 à 16:30
Bonsoir,
Il est probable que certains de tes pilotes demandent une mise à jour, va sur le site HP afin de télécharger les derniers pilotes compatibles Windows 8.1 :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/
Il est probable que certains de tes pilotes demandent une mise à jour, va sur le site HP afin de télécharger les derniers pilotes compatibles Windows 8.1 :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/
bazfile
Messages postés
56764
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
1 janvier 2025
19 352
28 mars 2015 à 18:50
28 mars 2015 à 18:50
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
bazfile
Messages postés
56764
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
1 janvier 2025
19 352
Modifié par bazfile le 29/03/2015 à 12:16
Modifié par bazfile le 29/03/2015 à 12:16
Bonjour
Essaie ceci : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources ensuite essaie d'installer les mises à jour proposées dans Windows Update.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Essaie ceci : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources ensuite essaie d'installer les mises à jour proposées dans Windows Update.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
bazfile
Messages postés
56764
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
1 janvier 2025
19 352
Modifié par bazfile le 29/03/2015 à 22:57
Modifié par bazfile le 29/03/2015 à 22:57
Si je comprend bien tu as fait ce que je t'ai indiqué cela n'a pas fonctionné et donc tu as essayer d'actualiser Windows 8, et maintenant tu n'arrives plus à aller dans Windows à cause du mot de passe, c'est bien ça ?
bazfile
Messages postés
56764
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
1 janvier 2025
19 352
Modifié par bazfile le 29/03/2015 à 23:33
Modifié par bazfile le 29/03/2015 à 23:33
Il ne te reste plus qu'à faire ce qui est indiqué sur ton manuel, si tu ne l'as pas tu peux le trouver ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/
Dans la rubrique "Sauvegarde restauration et récupération" tu trouveras le moyen de restaurer ton ordinateur en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage de l'ordinateur, par contre cela effacera toutes tes données présentes sur le disque C, si tu as des données à récupérer je te conseille de le faire via un cd live :
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
Dans la rubrique "Sauvegarde restauration et récupération" tu trouveras le moyen de restaurer ton ordinateur en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage de l'ordinateur, par contre cela effacera toutes tes données présentes sur le disque C, si tu as des données à récupérer je te conseille de le faire via un cd live :
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
28 mars 2015 à 17:24