M'aidé pour remettre en mode usine

J'ai lu trop vite. T.T C'est pour cela que j'ai modifier mon message par la suite.
Car, j'avais penser que si son ordi était récent et de marque, il y aurait une partition recovery.

Oui, sans doute, mais, je ne crois pas, à ma connaissance, pouvoir faire une partition recovery sur un pc monté. J'ai déjà moi même essayer d'en faire une, sans succès, enfin si, mais, si ont peut appeler ça une partition recovery (une partition de 4Go dans laquelle j'ai copier mon DVD de W7 et j'ai ajouter une entrée dans le Bootmgr.)

Donc, ce n'est pas un ordi "maison" c'est un PC de marque.
Grave un DVD de sauvegarde (un nouveau) et re-install Seven.

C'est donc un pc de marque si tu précises que c'est un HP !
C'est quoi le modèle, il doit y avoir une étiquette collée sur un des côtés ou à l'arrière du pc.
32 ou 64 bits, tu fais Démarrer, clique droit sur Ordinateur, Propriétés, c'est noté à la ligne Type de système.
@+

pour savoir si il y a une partition recovery
clique droit sur
ordinateur
gerer
gestion des disques

64 b..

C est a dire re install seven