PC Levnovo B50 neuf très lent / qui rame

Bonjour à tous,
j'ai acheté un PC portable Lenovo B50 il y a quelques mois, mon 2ème de la marque.
Alors que le premier marche à la perfection, le second est EXTRÊMEMENT lent, il rame plusieurs minutes au démarrage, pour ouvrir un dossier, et je ne parle pas de la durée pour ouvrir une page internet ! (il est lent pour tout du coup...) Et cela depuis que je l'ai (donc je n'avais mis aucun document, aucun logiciel ou autre dessus).

J'ai fait toutes les mises à jour proposées par l'ordinateur, j'ai défragmenté les disques et j'ai téléchargé CCleaner pour supprimer les éléments inutiles. Mais rien ne marche, je ne sais plus trop quoi faire... pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

merci beaucoup,