Navigation internet impossible suite scan adwcleaner

Résolu
Julieeiluj Messages postés 9 Statut Membre -  
Julieeiluj Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

pour enlever un virus sur mon PC (Taplika) j'ai téléchargé et fait un scan Adwcleaner.

Suite à cela, je ne peux plus aller sur internet bien que la connexion fonctionne.
Je fonctionne sur google chrome et windows 8.

Merci d'avance pour votre aide.

3 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    fais ceci : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29460&start=

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. Julieeiluj Messages postés 9 Statut Membre
       
      ok merci, je vais essayer de faire cela ce soir. Par contre, question peut-être un peu bête mais comment je fais pour télécharger FRST sachant que je n'ai pas accès à internet sur mon ordinateur? Je dois l'enregistrer sur une clé et le mettre ensuite sur mon ordi? Désolée, je ne suis vraiment pas calée en informatique!
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui tu peux utiliser une clef USB et faire passer les rapports par clef USB pour les mettre sur http://pjjoint.malekal.com et donner les liens ici.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    fais une restauration du système avant tous les problèmes : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/

    0
    1. Julieeiluj Messages postés 9 Statut Membre
       
      Ok merci. Je viens de le faire mais ça me dit que la restauration du système n'a pas été effectuée car un programme antivirus protège le fichier. En gros un fichier n'a pas été restauré.
      Il me parle du fichier \ ?? \ Volume{08e715c9-4481-47f8-b9f2-df4540d6cc43} \ Programs Files \ AVAST Software \ Avast \ defs \ 15031400 \ Sf2(218).dll. (0xc0000022)
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Désinstalle Avast! et retente une restauration du système.
      0
    3. Julieeiluj Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonjour. J'ai désinstallé Avast et fait une restauration avant l'installation de Adwcleaner.
      La restauration a fonctionné mais je ne peux toujours pas aller sur internet. Google refuse même de s'ouvrir désormais... De plus, Avast est de nouveau dans mes programmes mais je ne peux plus l'ouvrir et Taplika et Price Fountain que j'avais supprimés sont également dans mes programmes. Et Adwcleaner aussi alors que je ne l'avais pas installé à la date de la restauration. Il y a quelque chose d'autre à faire? Sinon tant pis, j'irai chez un informaticien.
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Les pings et résolutions DNS ont l'air de fonctionner.

    Par contre tu as bcp de plantages de programmes : Chrome, Avast! etc.

    Si tu lances Internet Explorer, les sites s'affichent ?
    0
    1. Julieeiluj Messages postés 9 Statut Membre
       
      Si je lance Internet Explorer, je n'ai accès qu'à la "barre de suggestions" (en haut à gauche). Et quand je tape quelque chose dedans, c'est Taplika qui suggère. Je ne sais pas si je suis très claire...
      Comme c'est un virus, je ne préfère pas l'utiliser donc je suis bloquée
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Réinitialise Internet Explorer et change le moteur de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
      0
    4. Julieeiluj Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonsoir. Merci beaucoup ça a enfin fonctionné :) !
      Je me permets juste quelques dernières petites questions:
      comment supprimer de nouveau taplika et price fountain de mon ordi sans tout faire bugguer?
      internet explorer est un bon navigateur? J'avais lu que ça bugguait beaucoup d'où mon changement pour google chrome mais si tu dis que ça plante avec mon ordi...

      Dans tous les cas merci beaucoup!
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ils ne sont plus installés, surement juste des restes dans la liste des programmes, voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=
      0

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