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Images grisées à l'écran en PDF

Fermé
christelle.m43 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 15 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2015 - Modifié par noctambule28 le 27/03/2015 à 11:25
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 27 mars 2015 à 21:03
Bonjour,

Quand je scanne des documents et que je les ouvre dans adobe j'ai soit une page totalement grise, soit, quand c'est un fichier reçu par mail ou ouvert par internet, j'ai le texte mais les images sont grises.
Je sais qu'ils sont bons car quand j'imprime les documents sont parfaits mais du coup je suis obligée d'imprimer, ce qui n'est pas très économique...

Je pense que cela doit venir d'une configuration mais je ne m'y connais pas en PDF.

Quelqu'un pourrait il m'aider ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
24 mars 2015 à 15:50
Bonjour,

Cette anomalie avait été signalée il y a quelques temps déjà et affectait notamment la version 10.1.2
Fais la mise à jour d'Acrobat ou d'Adobe Reader vers une version plus récente.
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christelle.m43
27 mars 2015 à 11:22
Merci de ta réponse. j'ai essayé de télécharger la nouvelle version mais rien n'y fait.
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Réponse 2 / 2
@nnie Messages postés 2132 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 610
27 mars 2015 à 13:28
Bonjour, essaie Foxit Reader, cela devrait résoudre tes soucis de lecture avec tes PDF. :-)
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christelle.m43
27 mars 2015 à 14:19
Problème résolu.
En fait la nouvelle version fonctionne très bien c'était juste un réglage dans le choix des programmes selon les fichiers!!!!

Merci de votre aide.

Christelle
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235 > christelle.m43
27 mars 2015 à 20:20
Bonjour Christelle,

ravie de savoir que ton problème est résolu, mais peux-tu préciser quel réglage tu as effectué ?

C-Claire
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christelle.m43
27 mars 2015 à 20:53
Après avoir téléchargé la nouvelle version, je ne pouvais plus du tout ouvrir les fichiers PDF. Ni par internet ni les fichiers de mon ordi.
J'ai chercher et je suis allée dans "option internet", l'onglet "programme" puis "définir les programmes". De là j'ai du associer un programme à un type de fichier, Acrobat avec les pdf. Et voila.
Et depuis ca fonctionne bien ! J'ai les images sur pdf. Merci beaucoup.
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235 > christelle.m43
27 mars 2015 à 21:03
C'est quelque chose qui se fait habituellement "tout seul" quand on n'installe qu'un seul lecteur PDF.
Merci pour ce complément d'explication !

C-Claire
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