écriture impossible kaspersky

Question

Bonjour , merci de bien vouloir m'aider je n'arrive pas à écrire mon adresse mail dans mon profil de internet sécurité Kaspersky par contre je peux entrer mon mot de passe, je ne comprends pas ce qui ce passe.
Merci d'avance pour votre aide.

DANIEL

Buenos74 · Answer

Bsr,

certainement que votre adresse mail est déjà enregistrée et mémorisée........

J'ai également Kaspersky Internet Security mais je n'ai jamais rencontré votre pb........

Pouvez-vous détailler svp ?

Cdt.

Buenos74 · Answer

Bsr,

Si vous pouvez vous connecter à votre compte en écrivant uniquement votre mot de passe, pas de pb :

--> votre adresse mail étant déjà enregistrée, pas besoin de la réécrire.

Si par contre connexion impossible --> pas normal et il vous faut contacter Kaspersky.

Cdt.

écriture impossible kaspersky

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