Remboursement accepté mais jamais payé par cdiscount
Guto
-
18 mars 2015 à 21:01
letotof Messages postés 2043 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2020 - 20 mars 2015 à 14:31
letotof Messages postés 2043 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2020 - 20 mars 2015 à 14:31
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Afrikarnak
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18 mars 2015 à 21:12
18 mars 2015 à 21:12
Bonjour
Si on comprend bien:
Tu t'es rétracté sur ta commande.. Tu l'as bien fait dans les 14 jours à compter du retrait du colis?
Le Code de la Consommation stipule dans l'Art. L121-21-4 un délai de remboursement de 14 jours maximum..
Si dépassé envoyer une Mise en Demeure de rembourser sous X jours..
En LRAR bien sûr.. Cite le L121-21-4..
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028741566/2015-01-23/
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Stop aux insipides blablas par Mail ou Tél. !!
A+
Si on comprend bien:
Tu t'es rétracté sur ta commande.. Tu l'as bien fait dans les 14 jours à compter du retrait du colis?
Le Code de la Consommation stipule dans l'Art. L121-21-4 un délai de remboursement de 14 jours maximum..
Si dépassé envoyer une Mise en Demeure de rembourser sous X jours..
En LRAR bien sûr.. Cite le L121-21-4..
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028741566/2015-01-23/
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
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letotof
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18 mars 2015 à 21:27
18 mars 2015 à 21:27
salut
il faut les rappeler et je pense qu'ils l'ont mis sur ton compte mais sur ton compte cdiscount donc si tu fait un nouvelle achat sur cdiscount il seront aussitôt utilisé mais tu peut aussi leurs demander qu'ils te les rembourse directement sur ton compte bancaire .
il faut les rappeler et je pense qu'ils l'ont mis sur ton compte mais sur ton compte cdiscount donc si tu fait un nouvelle achat sur cdiscount il seront aussitôt utilisé mais tu peut aussi leurs demander qu'ils te les rembourse directement sur ton compte bancaire .
letotof
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Guto
18 mars 2015 à 22:31
18 mars 2015 à 22:31
il ne te contacteront pas pour te dire que le remboursement c'est effectué sur ton compte du site pour eux c'est a toi de chercher donc il faut que tu les appel
letotof
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20 mars 2015 à 12:04
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quand tu les a appeler est ce que tu leur a dit que tu avais trouver moins cher ailleurs si c'est le cas maintenant ils te font poiroté .
18 mars 2015 à 21:39
Je n'ai pas rétracté, j'ai demande la différence, car sur un autre site le prix était moins cher.
Après étude, j'ai reçu un email avec l'approbation du remboursement de la différence. Mais je n'ai jamais recu. De plus jai payé une livraison à domicile, pas en point relais.
Merci