telephonnie Fermé

Question

Bonjour,  cela fait plus de 6 mois au moins, que je ne peux pas recevoir , d appel cela sonne toujours occuper , par contre moi je peux appeler )merci 



Configuration: Windows / Mozilla 11.0

phil2k · Answer

Bonjour 

Quel est votre opérateur ?
C'est une box ?
C'est arrivé d'un coup , suite à quoi ? 
Si c'est bien une box , l'appel apparait-il dans le journal d'appels recus ?

Utilisateur anonyme · Answer

Allez eliza je te laisse "entre les mains" de Phil2k .............

phil2k · Answer

Quand vous appelez , le numéro qui s'affiche est bien le bon ? 
Votre numéro est-il géographique ( comme 01 xx xx xx xx ) , ou c'est le numéro d'une box , en 09 yy yy  yy yy ? 
 Si vous avez les 2 , cela sonne occupé sur les 2 ?

eliza · Answer

oui, le numéro est bien le bon numéros géographique)02yyyyyyyyyynon numéro dégroupage total  ,que sur la box que cela sonne occupé????

phil2k · Answer

Vous n'avez pas de numéro en 09 xx xx xx xx , en plus ? 
Vérifiez bien .. 

Votre telephone est bien connecté sur la box , pas sur une prise murale ??

phil2k · Answer

Vous avez la possibilité d'essayer avec un autre téléphone ? 

Vous pouvez vous connecter à la box avec un pc , pour regarder le journal d'appel ?  

edit 

regardez ici : 
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/accueil.html
 
"Pour guérir quelque chose qui ne marche pas ou fait trop de bruit, il faut et il suffit de taper dessus avec quelque chose qui marche mieux ou qui fait plus de bruit"  Les shadoks

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6 réponses