Problème Windows Update

Résolu
MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Ayant eu un méchant virus, j'ai formaté Windows 7 et l'ai réinstallé. Tout se passait bien au niveau des maj, à l'exception d'une, qui ne veut pas s'installer. J'ai déjà été sur de multiples forums, mais les solutions proposées ne m'ont rien changé. J'ai une capture du code d'erreur, alors si vous avez des solutions, je vous écoute!
http://www.noelshack.com/2015-12-1426623007-capture.png
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Salut,

Je suppose que tu as redémarrer le PC après les mises à jour ?

Pour ton soucis, regardes ici : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
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Réponse 2 / 4
jmarion3 Messages postés 48480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ;

As-tu essayé la solution proposée par Microsoft >> Voir ce lien
Valable pour Vista et 7
Peux-tu communiquer le nom de cette mise à jour >> KB....???

Merci de signaler si votre problème est résolu en activant la fonction Marquer comme résolu située en haut à droite
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jvais Messages postés 615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   158
 
Bonsoir,
Clique sur Obtenir de l'aide tu as la possibilité de télécharger un 'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update' nommé WindowsUpdateDiagnostic.diagcab.
Voir image https://images3.imgbox.com/00/b0/ddoptHzW_o.jpg
On peut aussi télécharger ici http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
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Réponse 3 / 4
MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui PC redémarré de toute façon vu que j'installais aussi les pilotes et tout. J'ai essayé la solution propoée par Microsoft, celle ou il faut aller dans le cmd mais rien n'y fait. J'ai essayé fix it mais ça ne change rine. Le nom de la mise à jour est:
Intel - Other hardware - Intel(R) Management Engine Interface

Date d'installation : ?17.?03.?2015 22:31

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80240016

Type de mise à jour : Recommandée

Intel Other hardware software update released in September, 2014

Plus d'informations :
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

Aide et support :
https://support.microsoft.com/select/?target=hub
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Réponse 4 / 4
MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon j'ai lancé l'analyse avec Windows Update Diagnostic. Je vous tient au courant. Je sais pas d'où peut venir le problème. J'ai une licence originale de Windows 7 et du coup à cause de cette maj qui veut pas s'installer, ça m'empêche d'installer les pilotes Intel notamment.
Voilà bonne soirée bonne nuit, je vous tient au courant!
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MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors Windows m'a affiché tout à coup pour plus de 2go de maj, et du coup après redémarrage le problème à disparu. Merci encore pour votre aide!
Bonne soirée
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jmarion3 Messages postés 48480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419 > MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ;

Merci d'avoir répondu et ravi pour toi
En fait le problème venait du fait que Windows Update n'était pas à jour
Coordialement et bonne continuation
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