Problème Windows Update

Résolu/Fermé
MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015 - 17 mars 2015 à 22:02
jmarion3 Messages postés 44417 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 18 mars 2015 à 22:25
Bonjour,
Ayant eu un méchant virus, j'ai formaté Windows 7 et l'ai réinstallé. Tout se passait bien au niveau des maj, à l'exception d'une, qui ne veut pas s'installer. J'ai déjà été sur de multiples forums, mais les solutions proposées ne m'ont rien changé. J'ai une capture du code d'erreur, alors si vous avez des solutions, je vous écoute!
http://www.noelshack.com/2015-12-1426623007-capture.png
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4 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
17 mars 2015 à 22:05
Salut,

Je suppose que tu as redémarrer le PC après les mises à jour ?

Pour ton soucis, regardes ici : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
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jmarion3 Messages postés 44417 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 5 296
Modifié par jmarion3 le 17/03/2015 à 22:10
Bonjour ;

As-tu essayé la solution proposée par Microsoft >> Voir ce lien
Valable pour Vista et 7
Peux-tu communiquer le nom de cette mise à jour >> KB....???

Merci de signaler si votre problème est résolu en activant la fonction Marquer comme résolu située en haut à droite
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jvais Messages postés 611 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158
Modifié par jvais le 17/03/2015 à 22:22
Bonsoir,
Clique sur Obtenir de l'aide tu as la possibilité de télécharger un 'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update' nommé WindowsUpdateDiagnostic.diagcab.
Voir image https://images3.imgbox.com/00/b0/ddoptHzW_o.jpg
On peut aussi télécharger ici http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
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MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015
17 mars 2015 à 22:36
Oui PC redémarré de toute façon vu que j'installais aussi les pilotes et tout. J'ai essayé la solution propoée par Microsoft, celle ou il faut aller dans le cmd mais rien n'y fait. J'ai essayé fix it mais ça ne change rine. Le nom de la mise à jour est:
Intel - Other hardware - Intel(R) Management Engine Interface

Date d'installation : ?17.?03.?2015 22:31

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80240016

Type de mise à jour : Recommandée

Intel Other hardware software update released in September, 2014

Plus d'informations :
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

Aide et support :
https://support.microsoft.com/select/?target=hub
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MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015
17 mars 2015 à 23:07
Bon j'ai lancé l'analyse avec Windows Update Diagnostic. Je vous tient au courant. Je sais pas d'où peut venir le problème. J'ai une licence originale de Windows 7 et du coup à cause de cette maj qui veut pas s'installer, ça m'empêche d'installer les pilotes Intel notamment.
Voilà bonne soirée bonne nuit, je vous tient au courant!
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MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015
18 mars 2015 à 22:21
Alors Windows m'a affiché tout à coup pour plus de 2go de maj, et du coup après redémarrage le problème à disparu. Merci encore pour votre aide!
Bonne soirée
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jmarion3 Messages postés 44417 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 5 296 > MrGuicha21 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2015
18 mars 2015 à 22:25
Bonjour ;

Merci d'avoir répondu et ravi pour toi
En fait le problème venait du fait que Windows Update n'était pas à jour
Coordialement et bonne continuation
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