Problème : Fichier sur Motorola V360

Depuis quelques temps je ne peux plus rien faire avec mon Motorola V360, Je n'est plus aucune photo, aucun vidéo nis aucun fichier son qui étaient sauvegarder dans ma carte mémoire SD. Quand je le branche dans lordinateur, le fenêtre qui ouvre montre qu'il n'y a plus aucun dossier sur mon téléphone. Je ne peux n'ont plus rien sauvegarder des photos et des vidéos que je prend merci !