Blocage démarrage ordi portable
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pjc3
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Impossible de démarrer mon ordi portable samsung ref :270E5E-K08
OS WIN8 - CPU INTEL celeton847 - lcd 15,6 - VRAM share - memory 4Go - HDD 500 Go
ce message passe en boucle :
"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. 0%"
pas d'accès au bios par la touches F2 pour réinstaller ; ni la touche F4 pour avoir accès au recovery !!!
après avoir tout débranché, batterie chargeur et appuyé sur la touche démarrage 1 mn ... RIEN toujours au bout d'une heure le même message; l'ordinateur reboot et recommence ...... ? que faire !
merci pour vos conseils ils sont toujours pertinents
OS WIN8 - CPU INTEL celeton847 - lcd 15,6 - VRAM share - memory 4Go - HDD 500 Go
ce message passe en boucle :
"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. 0%"
pas d'accès au bios par la touches F2 pour réinstaller ; ni la touche F4 pour avoir accès au recovery !!!
après avoir tout débranché, batterie chargeur et appuyé sur la touche démarrage 1 mn ... RIEN toujours au bout d'une heure le même message; l'ordinateur reboot et recommence ...... ? que faire !
merci pour vos conseils ils sont toujours pertinents
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4 réponses
Bonjour,
S'il est encore sous garantie ---> retour au service après vente.
Le non accès au BIOS est caractéristique d'un problème de Hard du type carte mère.
A+
S'il est encore sous garantie ---> retour au service après vente.
Le non accès au BIOS est caractéristique d'un problème de Hard du type carte mère.
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