Mot de passe perdu

Résolu/Fermé

jac1804 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2018 - 16 mars 2015 à 16:00
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 16 mars 2015 à 18:46

Bonjour,
j'ai perdu le mot de passe pour accéder à un netbook modèle dotS packard bell. Je peux accéder uniquement par le compte invité mais je n'ai pas les droits d'administrateur et je voudrais réinitialiser l'appareil. Comment puis-je faire ?

Merci,

Jacques Bermont

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
Modifié par Papounet17000 le 16/03/2015 à 16:06

Salut,

https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/customhelp

jac1804 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2018 3
16 mars 2015 à 16:17

Ben c'est qu'il n'y a plus aucune étiquette.

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
16 mars 2015 à 16:24

Je ne vois pas le rapport avec une étiquette.

Si tu parles de la licence, une restauration d'usine de l'OS est pré-activée donc pas besoin d'étiquette (stickers)

jac1804 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2018 3
16 mars 2015 à 16:33

C'est vrai, je pensais qu'il fallait le N° de série de l'appareil, d'où l'étiquette.
Merci pour le lien.
Jacques

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299 > jac1804 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2018
Modifié par Papounet17000 le 16/03/2015 à 16:39

Il faut le numéro de série si tu n'as plus accès à la restauration d'usine ou au DVD de restauration.
Il suffit pour cela d'avoir un Windows de la même version que le tiens et de l'installer.
La le numéro de licence sera demandé pour l'activation.

D'ailleurs le Stickers devrait être collé dessous pour un portable et sur le carter droit au fond en bas sur une tour.

Réponse 2 / 2

jac1804 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2018 3
16 mars 2015 à 16:29

J'ai essayé alt+F10 au démarrage et ça à l'air de marcher... A suivre.
Merci de vous penchez sur mon problème.
Jacques

jac1804 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2018 3
16 mars 2015 à 18:40

C'est bon ça marche. ALT+F10 au démarrage.
Merci.
Bonne soirée,

Jacques

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
16 mars 2015 à 18:46

Merci du retour, bonne fin de soirée.