Mot de passe perdu

Résolu
jac1804 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai perdu le mot de passe pour accéder à un netbook modèle dotS packard bell. Je peux accéder uniquement par le compte invité mais je n'ai pas les droits d'administrateur et je voudrais réinitialiser l'appareil. Comment puis-je faire ?

Merci,

Jacques Bermont


2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Salut,

https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/customhelp
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jac1804 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Ben c'est qu'il n'y a plus aucune étiquette.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Je ne vois pas le rapport avec une étiquette.

Si tu parles de la licence, une restauration d'usine de l'OS est pré-activée donc pas besoin d'étiquette (stickers)
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jac1804 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
C'est vrai, je pensais qu'il fallait le N° de série de l'appareil, d'où l'étiquette.
Merci pour le lien.
Jacques
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318 > jac1804 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut le numéro de série si tu n'as plus accès à la restauration d'usine ou au DVD de restauration.
Il suffit pour cela d'avoir un Windows de la même version que le tiens et de l'installer.
La le numéro de licence sera demandé pour l'activation.

D'ailleurs le Stickers devrait être collé dessous pour un portable et sur le carter droit au fond en bas sur une tour.
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Réponse 2 / 2
jac1804 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai essayé alt+F10 au démarrage et ça à l'air de marcher... A suivre.
Merci de vous penchez sur mon problème.
Jacques
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jac1804 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
C'est bon ça marche. ALT+F10 au démarrage.
Merci.
Bonne soirée,

Jacques
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Merci du retour, bonne fin de soirée.
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