Internet fait planter mon pc

Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous.

Cela fait 4 jours que j'ai un gros problème : mon PC (avec Windows 7) plante quand je vais sur le net (Google Chrome ou Mozilla Firefox, même symptôme !). Pour certains sites, aucun souci, ça roule. Mais pour beaucoup d'autres (Facebook notamment), tout se fige, je n'ai la main sur rien, et je suis obligé d'éteindre l'ordi à l'arrache.
Mon anti-virus (Trend) a repéré et supprimé 2 virus ("TROJ_SPNR" et "TROJ_KRYPTK"). A priori, le repérage et la suppression des 2 virus correspond grosse modo au moment où j'ai commencé à avoir ce souci de plantage.
J'ai lancé également CCleaner et Malwarebytes, sans résultat.

En farfouillant vaguement sur le net, j'ai vu que cela était déjà arrivé à d'autres personnes. Mais je n'arrive pas à voir comment supprimer ce problème.
Y aurait-il eu d'autres virus non trouvés par Trend ? Ou alors dois-je nettoyer mon ordi en profondeur (et là, j'ai bien peur que mes compétences en la matière soient bien basiques !) ? Supprimer puis réinstaller Chrome et Mozilla ?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide !


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30 réponses

Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour le lien.
Dns changés. Ordi redémarré. Mais pas d'amelioration.
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Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au fait, suite au scan de Roguekiller, je n'ai supprimé aucun fichier. Est-ce que j'aurais dû le faire pour certains ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Non

Au pire fais une restauration à une date antérieure
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Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, je pense que je vais faire une restauration sur debut mars. Tu peux me confirmer que cela ne risque rien pour des fichiers + anciens (photos, musique, docs...) ? Je ne suis pas sûr d'avoir tout sauvegardé sur mon DD externe.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
aucun risque
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Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Aïe, ca commence a pas sentir tres bon ! Un seul point de restauration m'est proposé : à la date d'aujourd'hui ! Et en +, restauration impossible : «Windows a detecte un systeme de fichiers endommages sur OS (C:). Vous devez vous assurer que le disque ne comporte pas d'erreurs avant de le restaurer».
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Effectivement ça craint

Tu peux tenter un checkdisc
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Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Disque C: propre. Du coup, je peux restaurer. Mais puisque je ne peux restaurer qu'a la date d'hier, je me dis que ca ne va pas etre vraiment utile. Me goure-je ?...
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Afficher d'autres date ?
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Garfcolin Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ben justement, je n'ai aucune autre date proposee, meme en cochant «afficher d'autres points de restauration».
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