Probleme de videos

Bonjour,
j'ai un ordinateur sous windows 7 et depuis quelque temps quand je veux visionner une vidéo en streaming sur un site , parfois l'écran deviens vert et je ne peux pas lire la vidéo ou alors le chargement ne se fait pas. je dois recommencer pour lire les vidéos.

quel est le problème. merci de me répondre svp