Itunes ne reconnait pas mon iphone 4s

Fermé

Meg95 - 13 mars 2015 à 20:48
Meg95 - 4 avril 2015 à 22:20

Bonsoir,
Je viens d'acheter un pc Windows 8.1 et j'ai installé iTunes (via le site d'Apple), le problème c'est que Windows 8.1 reconnait mon iPhone en tant que périphérique non spécifique (j'ai beau faire résoudre les problèmes, rien y fait).

iTunes ne reconnait absolument pas mon iPhone. J'ai donc réparé iTunes dans un premier temps, toujours aucun résultat, pensant bien faire j'ai désinstaller et ré installer iTunes mais j'ai toujours ce problème.

A savoir que mon câble n'est pas défectueux ou autre car je peux le brancher sur mon ancien pc (iTunes reconnait bien mon iPhone) ainsi que le charger sur secteur.

Comment je peux faire pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance de votre aide.

A voir également:

Itunes ne reconnait pas mon iphone 4s
Iphone 16 - Accueil - Téléphones
Mon pc ne reconnait pas ma clé usb - Guide
Sonnerie iphone gratuite sans itunes - Guide
Trousseau iphone - Guide
Itunes pc - Télécharger - Lecture & Playlists

1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110
13 mars 2015 à 23:16

Salut, le problème vient surement de l'ordinateur, il est neuf peut-être qu'il n'est pas a jour, va sur le site Windows update et fait les mises a jour, cela règlera peut-être ton problème.

Meg95
14 mars 2015 à 19:58

Bonsoir,
Je viens de mettre les dernières mises a jours et le probleme persiste toujours

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110
16 mars 2015 à 12:41

re, après le téléchargement et des mises a jour l'ordinateur a redémarré ? Apres une redémarrage il faut a nouveau aller dans Windows update et revérifier les mises a jour car certaines mises a jour ne sont disponibles qu'après avoir installer les premières mises a jour.
Une fois qu'il n' a plus de mise a jour et que ton problème n'est pas résolu désinstalle iTunes et touts les logiciels Apple INC présent dans Programme du panneau de configuration de ton ordinateur puis redémarre ton ordinateur et réinstalle iTunes.

Meg95
3 avril 2015 à 19:19

Bonjour,
J'ai tout fait et rien ne marche je pense que Apple n'a pas de version pour Windows 8.1

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110 > Meg95
4 avril 2015 à 12:28

re, mon ordinateur portable est en Windows 8.1 et j'ai bien iTunes d'installé et fonctionne correctement.

Meg95 > fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024
4 avril 2015 à 22:20

Bonsoir,
Je sais pas d'ou est le probleme, en attendant j'ai toujours mon vieux pc portable.
Merci de votre aide

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