Concerne le site bidwiz en france

je me suis inscrite et j'ai acheté un bon de 50 euros et j'ai misé sur un bon de 50 euros et j'ai gagné. le site m'envoyé un email pour me dire que j'ai gagné les 50 euros. le problème est que j'ai oublie mon mot de passe. il ne va plus et j'ai demandé un nouveau mot de passe 4 ou 5 fois mais sans succès je n'ai jamais reçu une seule fois. J'ai contacté le support avec le lien directe et rien avez-vous une solution pour que je récupère mon mot de passe. je n'ai pas d'abonnement ni la carte banquaire est inscrite mais j'ai 100 euros la bas c'est de l'argent.
merci pour votre temps et votre aide