Anti-microsoftisme du jour

sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur -  
teutates Messages postés 19847 Statut Modérateur -
EULA = End User License Agreement.

Dit en français, c'est la platrée de texte légal qu'on vous demande d'accepter avant d'intaller un logiciel.
C'est en général très, très long et pas humainement compréhensible (sauf par un avocat spécialisé, bien sûr).

Comme vous, je lis rarement tout ce texte jusqu'au bout, et on a tous tendance à cliquer sur "accepter" sans vraiment prendre la peine de lire.
Et c'est un tort.

L'EFF vient de faire un point sur les clauses abusives les plus courantes dans ces EULAs:

* Interdiction de critiquer publiquement le produit (C'est le cas des produits de McAfee/NetworkAssociates, par exemple)

* En acceptant d'utiliser ce produit, vous acceptez d'être surveillé (C'est le cas des jeux utilisant PunkBuster (Call of Duty, America's Army, Doom 3, Quake 4, Far Cry...))

* Interdiction d'analyser le fonctionnement du produit.

* Interdiction d'utiliser le produit avec des produits des concurrents.

* En acceptant ce contrat, vous acceptez toute modification future du logiciel ou du présent contrat (qui peut changer sans que vous soyez prévenu). (C'est typiquement le cas des produits Microsoft)

* L'éditeur se dégage de toute responsabilité si le produit fout le bordel dans l'ordinateur. (C'est le cas de la quasi-totalité des logiciels... y compris des miens !)


C'est clairement abusif, mais c'est assez courant.

Anecdote: Un éditeur de logiciel avait ajouté à la fin de son EULA la mention « Si vous lisez cette phrase, contactez-vous: Vous avez gagné 1000 dollars. » Et sans grande surprise, rares sont les personnes qui ont gagné ces 1000 dollars :-)

Là où ça commence à être limite, c'est les licenses de type "shrinkwrap": à partir du moment où vous avez ouvert l'emballage, cela signifie que vous avez accepté la license. Mais comment lire la license sans ouvrir l'emballage ? C'est absurde.

Source: CodingHorror


Mise à jour: Un internaute m'envoie, justement, un extrait de l'EULA de Microsoft Money 2005. C'est totalement hallucinant:

« 4. ACCEPTATION DE LA COLLECTE D'INFORMATIONS POUR LES SERVICES
INTERNET. Le logiciel contient des fonctionnalités qui permettent une connexion via
Internet aux systèmes informatiques de Microsoft. Vous ne recevrez aucune
notification distincte vous informant de cette connexion. Vous pouvez désactiver ces
fonctionnalités ou ne pas les uiliser. Ces fonctionnalités envoient à Microsoft des
informations qui peuvent inclurent, notamment, les numéros de compte, les
transactions financières, les bénéficiaires, les plafonds de budget et les paramètres
d'alerte. En utilisant ces fonctionnalités, vous consentez à ce que Microsoft
collecte ces informations. Les comptes, le portefeuille, les échéances et le budget
font partie de ces services Internet. Microsoft se réserve le droit d'interrompre ces
services Internet à tout moment, sans notification. »
(Le gras est de moi)


Ça me laisse sans voix.
A voir également:

5 réponses

teutates Messages postés 19847 Statut Modérateur 3 588
 
D'un autre côté, généralement, l'utilisateur n'a pas trop le choix :
- ce foutu EULA est trop lourd à lire et décoder, même bien traduit,
- la majorité des utilisateurs, moi y-compris du temps où j'utilisais Fenêtres, rechignent à répondre "non" car ils ont besoin de ce logiciel et pas d'un autre (fut-il gratuit),
- cette même majorité d'utilisateurs ne connait que l'interdiction de modifier le logiciels (et beaucoup ne se jugent pas capable de le faire) sans voir les clauses bien plus négatives qui violent la vie privée.

Et c'est là la force de ces clauses arbitraires !
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
En acceptant ce contrat, vous acceptez toute modification future du logiciel ou du présent contrat
Celle-là c'est la meilleure :
"En acceptant ce contrat vous acceptez des clauses que vous ne pouvez pas connaître"
:D

En fait de leur part il n'y a plus rien qui me choque. Ils pourraient faire n'importe quoi, la surprise ne serait plus au rendez-vous.

Avec ce genre d'EULA, CLUF et cie ils se foutent de la g***le du monde. Certains éditeurs (je suis presque sûr que Microsoft le fait aussi) ne prennent même pas le temps de traduire ce qu'ils font accepter à leurs clients. Ils proposent (voire vendent) un logiciel entièrement francisé, y compris l'installeur (donc y compris le "j'accepte les termes de cette licence"), avec une licence d'utilisation anglaise. Du coup c'est très pratique pour celui qui comprend pas un mot d'anglais, il accepte de suite.
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[Dal] Messages postés 6373 Statut Contributeur 1 106
 
Salut Seb,

Là où ça commence à être limite, c'est les licenses de type "shrinkwrap": à partir du moment où vous avez ouvert l'emballage, cela signifie que vous avez accepté la license. Mais comment lire la license sans ouvrir l'emballage ? C'est absurde.


En théorie, ce procédé d'acceptation de licence n'est valable que si la licence est à l'extérieur de l'emballage qui enveloppe le support d'installation du logiciel (tu achètes une boite, tu l'ouvres, dedans tu as la licence (que tu peux lire), et le support d'installation est cellophané, avec une indication "l'ouverture signifie l'acceptation de licence").

Dans certains cas, la licence peut être lue au travers du cellophane (mais c'était plus répandu dans le temps, où les licences ne faisaient pas 10 pages).

Le problème, c'est que, de plus en plus souvent, la licence n'existe pas sous forme papier, mais se trouve copiée sur le support d'intallation lui même.

A priori, de tels procédés ne peuvent pas rendre juridiquement opposables les termes de la licence à l'utilisateur.

Voilà ce que çà donne aux Etats-Unis, où un distributeur d'un grand éditeur a eu gain de cause sur le sujet :

https://www.pinsentmasons.com/out-law/news/adobe-loses-software-licensing-ruling


Dal
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teutates Messages postés 19847 Statut Modérateur 3 588
 
Interdiction d'utiliser le produit avec des produits des concurrents.
Ca craint !!! Combien sont dans l'illégalité parce qu'ils cumulent MS Office et OpenOffice, Photoshop et l'un des nombreux concurrents ..... ;-(((

Pas glop !!!
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dugenou Messages postés 6262 Statut Contributeur 1 452
 
Bonjour,

La question est de savoir, en cas de refus de la licence, le logiciel est-il remboursé ?
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
En théorie oui, il faut s'adresser au revendeur.
(Comme pour les logiciels OEM vendus avec une machine neuve)

En pratique c'est pas forcemment simple je pense...
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teutates Messages postés 19847 Statut Modérateur 3 588
 
Apparemment, le remboursement pour non acceptation volontaire de la licence relève du parcours du combattant en utilisant les mains plutôt que les pieds !
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