Probleme lors de la mise a jour de mon iphone 4S

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myylenee Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2015 - 8 mars 2015 à 21:59
myylenee Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2015 - 9 mars 2015 à 17:42
bonjour, j'ai mon iPhone 4s qui a eu un problème :la pomme clignoté .
Je lès donc connecté a iTunes en appuyant sur le bouton home et power, ensuite iTunes me donné le choix entre le mettre a jour ou le restaurer je veut pas perdre mes donnés donc je le met a jour au début tous ce passé bien jusqu'à la fin quand il installe la mise a jour dans l'iPhone ou il me dit "L'iPhone "iPhone de mylene" n'a pas pu etre mis a jour. Une erreur inconnue s'est produite (9)."
J'ai un Windows 8.
Savez-vous comment réglé ce problème , peut-il être réglé ou suis-je obligé de restauré mon iPhone ? Merci d'avance de votre aide
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1 réponse

alex 2510 Messages postés 392 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2021 26
9 mars 2015 à 07:25
Quand tu appyues sur home et power.Il faut que tu garde le bouton home enfoncé quand l'écran se rallume
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myylenee Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2015
9 mars 2015 à 17:42
oui c'est ce que je fais
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