Scanner

Ricochet58 Messages postés 1 Statut Membre -  
dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai une imprimante/scanner HP Photosmart C4180 Tout en un & un Mac OS X Yosemite Version 10.10.2, et je n'arrive plus à utiliser le Scanner. J'ai toujours le même message d'erreur: Désolé, impossible d'initialiser le scanner. (Scanner introuvable). Plusieurs fois j'ai téléchargé de nouveaux "pilotes" sur le site HP où mon produit est répertorié mais en vain. Lorsque pour le configurer je sélectionne le périphérique, on me dit qu'il n'est pas répertorié. Alors qu'ils m'ont félicité d'avoir configuré correctement mon périphérique la fois précédente.
Quelqu'un pourrait m'aider ? D'avance merci
Cordialement
Pascal
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonjour,

Si j'ai bien compris, vous avez fait la mise à jour Yosemite, alors que vous étiez sous quel OS avant ?
Si le pilote adéquat, existe, Apple vous l'indique dans "mise à jour de logiciel" sinon, c'est qu'il n'est pas disponible.

Pour moi, c'est comme ça avec ma multifonction Canon.
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