procédure pour installer Office Home and Student 2010 acheté Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je n'arrive pas à installer le pack Office Home and Student 2010 que nous avons acheté via Internet, en 2012. La clé du produit fourni à l'achat n'est pas validée.
Nous avions pris la formule pour 3 ordis. Nous n'avons pas rencontré de problèmes lors de  l'installation sur 2 ordinateurs, l'un avec Windows 7 et l'autre  XP. J'ai déjà essayé de nombreux conseils trouvés dans les discussions mais ...rien . Qui peut m'aider ? 
Merci par avance.

tribun · Answer

Bonjour 
Je pense qu'il te faudra t'adresser cher Microsoft, si la clé n'est pas validée.
Je ne vois pas ici, comment on peut t'aider pour cela.

flosyclea · Answer

Merci pour cette réponse rapide.. mais sais tu où l' on peut trouver des coordonnées de Microsoft ? Là encore, j'ai beaucoup cherché mais pas trouvé !

flosyclea · Answer

Bonsoir,
http://www.microsoftstore.com/store/msfr/fr_FR/DisplayHelpContactUsPage/
Ci-dessus l'adresse qui m'a permis de "chater" avec un commercial de chez Microsoft. Il m'a envoyé un lien qui m'a permis de valider la clé du produit acheté en 2012.
Bravo à eux, en quelques minutes notre problème était résolu.
N'hésitez pas à utiliser cette adresse, c'est super !
Flosyclea

Procédure pour installer Office Home and Student 2010 acheté

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