Visionneuse de photos...Window7...Internet explorer 11.

normande 76 Messages postés 17 Statut Membre -  
normande 76 Messages postés 17 Statut Membre -
Je ne peux plus ouvrir les diaporamas .J'obtiens :La visionneuse de photos window ne peut ouvrir cette page.Ce format de fichier n'est pas pris en charge ou vous ne disposez pas des dernieres mises à jour. Lorsque je fais un scan(AVAST):Fichier infecté tuto 4pc widget;exe .Erreur:acces refusé !!! Si quelqu'un peut m'aider,merci ...

2 réponses

  1.
    NitroDriver Messages postés 53 Statut Membre 2
     
    Salut,

    Fais une restauration système

    Pour cela :

    Menu Démarrer > Taper "restauration" ou " récupération" dans rechercher > Lance l'outil de restauration > Sélectionne une date antérieure au problème > Puis lance la restauration > Enfin, fais un Scan complet Avast

    Voilà
    Dis moi si ça a marché.

    --
    0
    1. normande 76 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Merci pour ta réponse,Voila ce que j'obtiens:La restauration du système n'a pas été effectuée. Les fichiers et paramètres système de l'ordinateur n'ont pas été modifiés...Détails:Une erreur indéterminée s'est produite pendant la restauration.
      0
  2. NitroDriver Messages postés 53 Statut Membre 2
     
    Je pense qu'un logiciel malveillant à corrompu des services Windows tels que la visionneuse

    --
    0
    1. normande 76 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Sans doute mais je ne parviens pas a l'enlever...
      0

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