PC infecté Résolu/Fermé

Question

Bonjour.
Mon PC tourne sous windows 8 et, depuis quelques téléchargements, je crois qu'il est infecté. Firefox, par exemple, n'est plus utilisable. Toute recherche est vouée à l'échec (transformation de la requête en https://www.etc...amenant la fenêtre cette connexion n'est pas certifiée). Le système ralentit et le scan des principaux programmes facilement trouvables n'apporte pas de solution. La restauration à un point précédent ne fonctionne pas.
Combofix ne tournant pas sous windows 8 (cette merveille!) je ne trouve pas de remède. Quelqu'un peut-il m'aider en tenant compte de mon importante ignorance de l'informatique?
Merci

Malekal_morte- · Answer

Salut, 


Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode ) 
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

WoSparta · Answer

si tu a ton disc window8 tu pourrais faire un reset de window 8 mais il faudrais si ta une cles usb sauvegarder tous tes donner importante comme jeux photo etc apres tu reset le window tu met ta cfles sauvegarde tout et la ceci va surement debuguer

alain6830 · Answer

Bonsoir. 
Merci pour les conseils MALEKAL_MORTE.
Les différents rapports sont générés mais je ne sais pas en quoi consiste les liens pjjoint qui devraient être annexés. Je ne suis pas une flèche en informatique, hélas.
Que dois-je faire?
Merci

alain6830 · Answer

Je vais tenter d'y comprendre quelque chose jeudi. Demain je suis absent: pc fermé. A priori je suis perdu, même après une première lecture du tuto. Je n'ai vraiment pas l'habitude (d'aptitude?). Copier/coller les rapports: ok. Concernant les liens et la manière d'envoyer, c'est moins clair pour moi...

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=


Fais du ménage dans tous les antitrucs installés, y en a trop.
Désinstalle Emsisoft, Ad-Aware (et tous les programmes Lavasoft).
Désinstalle aussi Spybot.

AV: Emsisoft Anti-Malware (Enabled - Up to date) {8504DEEF-CC04-1F76-2137-F1A5F4A659DA}
AV: Ad-Aware Antivirus (Disabled - Out of date) {D87B6541-12A1-DAEA-0033-9B8057AAB996}
AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B}
AS: Ad-Aware Antivirus (Disabled - Out of date) {631A84A5-349B-D564-3A83-A0F22C2DF32B}
AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: Spybot - Search and Destroy (Enabled - Up to date) {9BC38DF1-3CCA-732D-A930-C1CA5F20A4B0}
AS: Emsisoft Anti-Malware (Enabled - Up to date) {3E653F0B-EA3E-10F8-1B87-CAD78F211367}
AS: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {ACCC9CA4-9C28-93C8-4B81-AFE241D3E736}
FW: Ad-Aware Firewall (Disabled) {E040E464-58CE-DBB2-2B6C-32B5A979FEED}

alain6830 · Answer

Bonsoir.
J'ai désinstallé les programmes testés lors de cette crise. Effectivement, l'essai n'est pas concluant Je garde avast free antivirus et malwarebytes qui semblent donner satisfaction depuis le début.
Firefox a été nettoyé et réinitialisé, ainsi que chrome. Il semble que le système tourne mieux pour le moment. Je vais voir à l'usage sur le long terme ce qu'il en est. Je confirmerai après quelques heures de travail.
Merci, en tout cas, à ce stade pour ces excellents conseils fournis avec gentillesse.

alain6830 · Answer

Bonsoir Malekal_Morte.
Je confirme que le pc tourne normalement. Le problème venait bien du paramétrage du navigateur. Toutefois j'ai un doute concernant hotspotshield qui n'était peut-être pas si innocent dans le processus.
Encore un très grand MERCI pour cette débonnaire gentillesse qui cache un vrai savoir. Respect!

Malekal_morte- · Answer

Pas de soucis =)