Mon pc rame

bonjour,
est ce quelqu'un pourrait m'expliquer ce que je dois faire pour réparer mon pc qui rame sur internet,:quand j'ai la connexion ,des pages que je n'ai pas demandé s'affichent et quand je suis sur un site ,je n'arrive pas à accéder à certaines pages;

je recherche quelqu'un qui soit assez patient (et compétent) pour m'expliquer quoi faire (manips) en termes simplifiés (pour un profane)

merci beaucoup

ps :pour info j'ai essayé de télécharger microsoft essentials -car j'avais un message qui me disait de le faire-mais il est bloqué