Thoshiba L655 se mets en veille lorsque je le branche au secteur

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ApukatouKC Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2015 - 1 mars 2015 à 10:43
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 6 mars 2015 à 11:35
Bonjour,

Je vous présente mon nouveau problème avec mon ordinateur Toshiba Satellite L655.
Lorsque je branche l'ordi sur le secteur, le portable se mets automatiquement en veille (quel que soit le système d'exploitation: Windows ou Linux et m^me dès le démarrage).
J'ai cru au départ à un problème avec le transfo que j'avais laissé brancher à la prise murale (mais pas à l'ordi) et une probable surtension dans le réseau. Mais un réparateur a testé le transfo et il n'y avait pas de problème.

Les différents symptomes sont les suivants:
- quand j'essaye d'allumer mon ordi branché sur secteur, le systeme se lance mais rien ne s'affiche.
- quand l'ordi est allumé sur batterie est qu'ensuite je branche le secteur, l'ordi se met en veille (que se soit sous windows ou sous linux). Si je débranche l'alim, il sort de la veille.
- je peux recharger l'ordi lorsqu'il est éteint.
- lorsque le capeau est fermé, et que l'ordi est eteint, les voyants batteries (déchargement et power) restent allumés et la batterie se décharge (faiblement).

J'ai essayé des recherches en français et en anglais mais je n'avais peut etre pas les bons mots clés. Suite à ces recherches, j'en suis arrivée à la solution de la mise à jour du bios sans pour autant espérer beaucoup de cette étape. Cependant je n'ai pas trouver de solution pour faire la mise à jour uniquement sur batterie (le soft délivré par Toshiba ne fonctionne que sous windows et bloque pour me demander de brancher l'ordi, ce qui entrainera sa mise en veille automatique).

Sur un autre forum, on m'a conseillé de désactiver un ou des cpu (problème toshiba lié à nec tokin). J'ai essayé de le faire via l'utilitaire windows msconfig mais ça n'a rien donné. Est-il possible de désactiver physiquement un cpu?

Je suis preneuse de tous vos conseils, sous windows, sous linux et dans le bios

7 réponses

tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
1 mars 2015 à 11:07
Bonjour,

essaye ceci :

débranche le cordon d'alimentation
débranche la batterie
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye.

regardes aussi dans le panneau, ce que tu as comme paramètres dans les options d'alimentation.

cordialement
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ApukatouKC Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2015
2 mars 2015 à 11:32
Salut tanteelise,

j'ai essayé d'appuyer sur le bouton marche/arret et rien ne s'est passé.

En option d'alimentation je suis sur 'balanced option' (en anglais dans le texte).

Merci pour ta réponse
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
2 mars 2015 à 12:10
Re,

quelle est votre version de windows ?
elle est en français ?
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ApukatouKC Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2015
2 mars 2015 à 12:31
Windows 7 en anglais
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
2 mars 2015 à 12:52
c'est un windows 7 officiel ?
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ApukatouKC Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2015
2 mars 2015 à 20:09
Non et je vais insister sur l'idée que c'est soit materiel soit que ça vient de la carte mère ou des CPU car le problème est identique sous linux et meme dès le démarrage si j'essaye de démarrer sur secteur.
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 3/03/2015 à 10:39
si ton windows n'est pas officiel,tu n'obtiendras plus d'aide ici. C'est contraire à la charte CCM
Désolée.

https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows
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brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617 > tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024
3 mars 2015 à 10:45
Salut,
si le problème est matériel, il est matériel, pas de raison de s'occuper le la version de windows, vu que le problème est le même sous linux.
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
3 mars 2015 à 10:50
brupala, ok , merci :)
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ApukatouKC Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2015
6 mars 2015 à 11:32
OK, pas de problème, j'irai posté ma question sur un forum linux la prochaine fois.
Le probleme est surement matériel, un composant a du griller.

Merci pour ta collaboration tanteelise
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
6 mars 2015 à 11:35
oui, désolée, si le problème est matériel, je ne suis pas à la hauteur pour t'aider.
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