Probleme mobile
sushi86
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nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour jai un soucis ce soir jai appelee un ami son operateur est orange il ma dit que son telephone deconnait bocoup. le message que janttend est votre forfait ne vous permet de daccedee a ce numero votre appel ne peut aboutir ces la premiere fois que janttend ce message mon operateur est bouygues telecom. jattend vos reponses merci
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1 réponse
bonjour
ca ressemble au message qu'on obtient
-quand la carte sim n'est pas activee (cas des nouvelles sim apres un changement, carte perdue, volee, desactivee ect)
-quand on est en restriction d'appel (par option cochee , volontairement ou non, ou suite a defaut de paiement de la facture aussi par exemple
-ca peut aussi etre le cas si le forfait est depasse dans le cas d'un forfait bloque
-ou si votre correspondant est hors reseau francais, s'il est en voyage a l'etranger par exemple, ce qui genere des frais d'appels non compris dans votre forfait
contactez bouygues pour en savoir plus, c'est le mieux
ca ressemble au message qu'on obtient
-quand la carte sim n'est pas activee (cas des nouvelles sim apres un changement, carte perdue, volee, desactivee ect)
-quand on est en restriction d'appel (par option cochee , volontairement ou non, ou suite a defaut de paiement de la facture aussi par exemple
-ca peut aussi etre le cas si le forfait est depasse dans le cas d'un forfait bloque
-ou si votre correspondant est hors reseau francais, s'il est en voyage a l'etranger par exemple, ce qui genere des frais d'appels non compris dans votre forfait
contactez bouygues pour en savoir plus, c'est le mieux
