Mac Book Pro ne donne plus aucun signe de vie

Fermé
Jenniifer76 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015 - 28 févr. 2015 à 15:49
AnnaNotsag Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2016 - 14 oct. 2016 à 17:21
Bonjour,
Je suis actuellement en difficulté avec mon Mac Book Pro acheté en 2013.
Hier je l'utilisé normalement et éteint normalement aussi, mais ce matin il ne voulait plus s'allumer du tout.
Quand j'appuie sur le bouton d'alimentation, le bouton de veille clignote une fois c'est tout ce qui fait, aucun signe de vie.
Je les ouvert il y a quelques minutes et essayer plusieurs solution qui est mis sur votre site et sur google aussi mais rien ne fonctionne.
Je suis vraiment dans un vide immense pour essayer de faire redémarré mon ordinateur.
Je vous remercie de votre réponse.
En attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Merci
Jennifer
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5 réponses

@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 610
28 févr. 2015 à 23:42
Bonjour,

On dirait plus un problème d'allumage que de démarrage, non ? (coucou Dédé !).

Dans ce cas, les solutions sont différentes.
Déjà, quand tu branches le connecteur, la diode s'allume-t-elle, et si oui, de quelle couleur ?
Ton Macbook était-il correctement chargé avant ce problème ?

Je te conseille de consulter les articles suivants du Support Apple qui traitent des problèmes d'allumage :

- Mon ordinateur refuse de s'allumer
- Résolution des problèmes liés aux adaptateurs MagSafe
- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC)

Dans les pages 1 et 3, regarde bien les paragraphes spécifiques concernant les portables.

Tiens-nous au courant, OK ?
Bon courage :-)
1
Bonjour,

La nouvelle du jour, depuis hier je n'ai plus toucher à mon mac book pro.
Ce matin j'appuie sur le bouton d'alimentation, il s'allume et s'éteint au bout de 5 secondes environs. ( au moment ou il affiche la pomme )

Pour te répondre @nnie, mon mac book pro est recharger à fond, le connecteur fonctionne et quand je le met la diode est verte.
La veille de ce problème, je l'avais mis en charge et je me suis endormi ensuite,
le chargeur est rester branché dessus toute la nuit, le matin plus rien du tout, il voulait plus s'allumer, je ne sais pas si le problème vient de ça.

Je vous remercie beaucoup pour vos réponses.
j'espère vraiment pouvoir le remettre en fonction.

Bonne journée à vous
Jennifer
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@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 610
1 mars 2015 à 08:49
As-tu vraiment tenté tout ce que le Support Apple préconise ?
Y compris la réinitialisation du SMC ?
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
28 févr. 2015 à 21:25
Bonsoir,

Pas beaucoup de détails dans cet exposé, voici des outils, pour entretenir et réparer, selon le système d'exploitation du Mac:

Entretenir et réparer Mac OS X 10.4, 10.5, 10.6


Entretenir et réparer Mac OS X Mountain Lion
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merci pour vos réponses, j'ai déjà était sur les pages d'apple et j'ai essayer plusieurs manipulation qui ont était écrite mais rien ne fonctionne.
bonne journée
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352 > Jenniifer76
1 mars 2015 à 08:45
Bonjour,

Peut-être que ce MBP fait partie d'une série concernée par certains problèmes :

Pour savoir si son MBP est concerné par les problèmes d'images déformées ou brouillées, voire absentes ou redémarrages inopinés, rentrer le numéro de série à l'adresse ci-dessous :

https://checkcoverage.apple.com

(Bonjour/bonsoir Annie)
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Bonjour,
Bonne nouvelle mon mac book pro c'est rallumé tout seul un instant.
Tout seul comme par miracle, est ce que il avait besoin de vacance ? lol
Je voudrais savoir si je devrais faire quoi que ce soit pour pas que cela ce reproduis ?
J'ai quand même peur qui recommence :/
Merci pour vos réponses.
Bonne journée.
Jennifer
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@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 610
2 mars 2015 à 08:47
Bonjour Jennifer,

Tant mieux si ton macbook semble re-fonctionner normalement, mais quand on a eu une alerte de ce genre, les risques que cela se reproduise tôt ou tard sont tout de même importants.

Tu pourrais commencer par t'inspirer des procédures de maintenance dont dede74000 t'a donné les liens.

Comme j'ai eu récemment un problème un peu similaire, je te conseillerais aussi (comme on me l'avait conseillé) de tester tes barrettes de RAM à l'aide du logiciel Rember : j'avais pu ainsi diagnostiqué une barrette défectueuse qui pendant longtemps m'en a fait voir de toutes les couleurs !

Et surtout, assure-toi d'avoir une sauvegarde ou un clone à jour, sous peine de tout perdre en gros de gros pépin !


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Bonjour @nnie,

Mon MBP à l'air d'être en bonne santé mais je reste inquiète.
J'ai utiliser et fait une analyse comme vous m'avez dit.

Memtest version 4.22 (64-bit)
Copyright (C) 2004 Charles Cazabon
Copyright (C) 2004-2008 Tony Scaminaci (Macintosh port)
Licensed under the GNU General Public License version 2 only

Mac OS X 10.10.2 (14C109) running in multiuser mode
Memory Page Size: 4096
System has 4 Intel core(s) with SSE
Requested memory: 181MB (190754816 bytes)
Available memory: 181MB (190754816 bytes)
Allocated memory: 181MB (190754816 bytes) at local address 0x0000000101000000
Attempting memory lock... locked successfully
Partitioning memory into 2 comparison buffers...
Buffer A: 90MB (95377408 bytes) starts at local address 0x0000000101000000
Buffer B: 90MB (95377408 bytes) starts at local address 0x0000000106af5800

Running 1 test sequence... (CTRL-C to quit)

Test sequence 1 of 1:

Running tests on full 181MB region...
Stuck Address : setting 1 of 16 ok
Linear PRN : setting 1 of 16 ok
Running comparison tests using 90MB buffers...
Random Value : \ ok
Compare XOR :  ok
Compare SUB :  ok
Compare MUL :  ok
Compare DIV :  ok
Compare OR :  ok
Compare AND :  ok
Sequential Increment:  ok
Solid Bits : setting 1 of 64 ok
Block Sequential : setting 1 of 256 ok
Checkerboard : setting 1 of 64 ok
Bit Spread : setting 1 of 128 ok
Bit Flip : setting 1 of 512 ok
Walking Ones : setting 1 of 128 ok
Walking Zeroes : setting 1 of 128All tests passed! Execution time: 51 seconds.

Voilà le résultat que j'ai eu :) Je vous en fait part vu que j'y connais pas grand chose.

J'ai installé DR.CLEANER sur Apple Store, fait une analyse et nettoyer 700MB.
Je vais voir dans la journée pour revoir les pages de dede74000 en même temps.
Si vous avez des applications ou autres à me conseiller pour maintenir mon MBP en bonne santé, ça serait avec plaisir.

Merci beaucoup pour votre aide.
Jennifer ;)
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@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 610
3 mars 2015 à 00:00
Effectivement, tout a l'air d'être OK, pour autant que je sois capable d'en juger !
Je ne connais pas Dr Cleaner, mais en tous cas, n'utilise jamais Mac Keeper.
En antivirus, le grand spécialiste des Mac sur CCM (salut Francis !) m'a recommandé Sophos.

Toutefois, tu n'as rien répondu à propos des sauvegardes : fais-tu le nécessaire ? Parce que ça, c'est primordial, et souvent on en prend conscience ... trop tard.
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Bonjour @nnie,
Merci pour l'info c'est sympa ;)
Je ne fais pas de sauvegarde, j'ai rien d'important dans l'ordinateur.
Sinon mes dossiers passe sur clés usb directement. :-)
Merci de votre aide.
Bon après-midi
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AnnaNotsag Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2016
14 oct. 2016 à 17:21
Bonjour,
J'ai le même problème depuis 3 jours, mon Mac book Pro de 2011 était figé (écran noir et le ventilateur tournait très bruyamment) j'ai arrêté en maintenant le bouton de mise sous tension longuement jusqu'à ce que tout s'arrête et depuis je ne peux plus redémarrer. J'ai essayé toutes les procédures de Apple ou de CCm, rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
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