Impossible de remettre mon ordinateur a l'état d'usine :'( HELP

Question

Voilà j'ai un pc portable hp qui a déja plus de 5 ans et depuis 1 mois il me fait des trucs bizzard il s'éteint tout seul , bref j'ai chercher pour savoir comment le remettre en état d'usine et j'ai TOUT essayer , je n'ai pas discovery manager ni discovery Disc Création , et j'ai aussi essayé avec F11 , ça ne fonction pas , et quand j'ai essayé de le reinitialisé il m'ont dit que je ne pouvait pas que c'était désactivé .. bref je sais plus quoi faire , a moin que quelqu'un sais ou je peut trouvé un cd d'installation ? 
merci de me répondre au plus vite , je suis en formation a domicile et j'ai besoin de mon pc tout les jours j'espère qu'il ne vas pas lacher :'(

Buenos74 · Answer

Bsr,

Merci HP !!

Avant de recourir à cette manip de dernière chance, tentez une restauration système............

Sinon, ouvrez le capot arrière du pc et enlevez la pile bouton de la carte mère pdt minimum 10 secondes et remettez la en place.

Cdt.

Ben314 · Answer

Bonjour

Vous avez 2 possibilité :

Soit télécharger l'image disque (iso) de Windows et réinstaller Windows puis télécharger les pilotes sur le site d"hp...

Soit vous pouvez commandez les DVD de restauration originaux d'hp
Dans ce cas il faut passez pas Best2serve c'est eux qui gère les DVD de restauration HP mais c'est payant.
>> https://www.best2serve.com/fr-fr/page/rcd_landing

jumulka · Answer

qu'est ce que tu entend par s'éteint tout seul ?
la ré-installation ne réglera que les problème lié a windows, et je ne pense pas que ton problème vienne de windows (après ca dépend de quel genre d'instinction

Impossible de remettre mon ordinateur a l'état d'usine :'( HELP

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