Mon ordi portable s'allume mais...

chenyuyuko -  
correzien19 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, j'ai un ordi portable Samsung sous Windows 8 et en passant à Windows 8.1 la luminosité ne pouvait plus se régler. J'ai mis à jour les pilotes (drivers) de la carte graphique avec SW Update puis j'ai redémarré l'ordi et ça s'est mis à jour mais ensuite l'ordi m'affiche le startup repair (écran bleu de Windows) mais ayant déjà vécu cela et ne sachant rien pouvant réparer cela (j'avais cherchée sur des tas de forum mais rien ne marchait) j'ai actualisé mon ordi (remettre les paramètres par défaut et conserver les fichiers). Sachant que l'actualisation risquait d'être longue, je suis allée me coucher. Le lendemain j'allume mon ordi mais il m'afficher le logo de Samsung puis celui de windows puis redémarre et ainsi de suite. Le startup repair n'apparaît pas et je n'ai trouvé sur aucun forum ou site la solution.
En vous remerciant de votre aide.

3 réponses

TuTuDelPasso Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Tu a essayé de démarrer en mode sans echec ?

Il n'y aura pas de Chuck Norris contre les lapins crétins, ubisoft est formel, les lapins sont crétins mais pas suicidaires.
(\__/)
(='.'=)
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chenyuyuko
 
Non justement vu que l'écran bleu n'apparaît pas je ne peux pas.
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TuTuDelPasso Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Donc tu peux pas accéder au bios non plus ?
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chenyuyuko
 
Impossible. Comme je l'ai expliqué plus haut je ne peux accéder au fonctionnalités de mon ordi.
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Bonjour,

Je pense qu'en faisant une actualisation il fallait mettre le cd ( ou clé usb ) 8.1 non ? sinon ton problème de luminosité est normalement lié au raccourcies clavier et non a la carte graphique ... réessaie l'actualisation ... est ce qu'elle se termine ?
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chenyuyuko
 
Je ne savais qu'il avait un cd ou une clé pour 8.1. Et ayant lu des réponses à ce sujet de luminosité sous Windows 8.1 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28938805-la-luminosite-de-mon-ecran-est-bloquee-comment-modifier
En fait je ne sais plus sur quel site mais ça parlait de carte graphique et je ne pense pas que ce soit un problème de raccourcis puisque sous Windows 8 on a pas besoin du clavier pour régler la luminosité.

Bref, je pense que c'était un problème de fausse manipulation.

Merci, C'est gentil de vouloir m'aider mais j'ai peur que mon ordinateur soit irréparable.
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correzien19 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir ,débranché la batterie et tenir le bouton power en comptant jusqu'à 30 puis rebrancher la batterie et tenté de rallumer je fais ça sut un presario compact et ça marche.C'est un informaticien qui m'a expliqué ca et je le fais souvent car il ne s'allume pas très souvent du premier coup ,appriori il est gavé et c'est pour ça.
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correzien19 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
juste content de savoir si ça fonctionne faites moi savoir
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