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PB installation office

Fermé
Funny - 25 févr. 2015 à 14:17
Funny42 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2015 - 25 févr. 2015 à 15:49
Bonjour,


j'ai acheter à la Fnac le pack office microsoft mac 2011
j'ai suivis toute les instructions sur internet en rentrant ma clé de sécurité, et une fois l'installation terminer je ne peux pas y accéder car il me demande de nouveau ma clé de sécurité pour pouvoir l'ouvrir mais elle ne fonctionne pas;
HELP!!!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 333
25 févr. 2015 à 14:25
Bonjour,

Plutôt que "HELP"... Les réponses sont données par des personnes, pas par des robots. Merci d'user des formules de politesse courante (bonjour, merci, s'il vous plait...).
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Réponse 2 / 2
Aliboron Martin Messages postés 3478 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 septembre 2024 943
25 févr. 2015 à 14:37
Je ne connais pas précisément la procédure d'achat par cette méthode, mais n'y a-t-il pas une différence entre la clé "de sécurité" (qui doit venir avec la boîte achetée) et la clé d'activation (qui doit être fournie dans un courriel envoyé par Microsoft) ?

Si c'est bien le cas, la première servirait à valider l'achat pour le téléchargement alors que la seconde est la clé d'activation "classique", demandée lors du premier lancement de l'application.

Mais bon, ce ne sont que des hypothèses, faute de précisions (et de connaissance des étapes).

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Funny42 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2015
25 févr. 2015 à 15:49
Merci pour l'information!
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