écran de tablette bloqué

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Bonjour,
J'était entrain de regarder une video sur ma tablette samsung galaxy quand tout a coup, l'ecran s'est mit a ne plus bouger, a ne plus repondre. Quand j'ai appuyer sur le bouton verrouiller, elle s est verrouillee normalement, jai rappuyer sur le bouton et elle s est bien deverrouillee sauf que l ecran etait toujours aussi intact. Je viens d essayer de faire des captures d ecran, appuyer sur tout les bouton mais rien ne se passe.
Aidez moi svp!

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Bonjour,

Peux tu l'éteindre ?
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L'ecran s allume mais reste figé
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Essaies:

Home + Volume Haut + Power

Relaches Power à l'apparition du Logo !

Déplaces toi avec le Volume et confirmes (yes) avec Power.

Vas sur Wipe Data .
Puis Wipe Cache.
Confirmes à chaque fois.
Fini par Reboot System Now
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Ca marche pas du tout
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SI CA MARCHE! MERCI BEAUCOUP
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Avec Plaisir: )

Coches Résolu, stp
Merci